В рамках методологии исследования HR-функция включает следующие блоки: - General
- Организационное развитие
- Кадровое планирование
- Кадровый учет и администрирование
- Расчет заработной платы
- Подбор персонала
- Адаптация
- Обучение и развитие
- Управление знаниями
- Управление карьерой и преемственностью
- Компенсации и льготы
- Оценка и управление эффективностью
- HR аналитика
- Внутренние коммуникации
- Вовлеченность персонала
- Охрана труда
- Другое
В случаях, если функция не реализуется в компании затраты на них не были учтены (NA).
В случаях, если функция в соответствии с организационной структурой компании выведена в иное подразделение (к примеру, Охрана труда или Расчет заработной платы) и нет возможности предоставить данные, данные можно было не предоставлять (ND).
Нулевое значение ("0,00") обозначает, что затрат в данном периоде не было, либо затраты на функцию могут являться частью затрат категории «HR-general».
Затраты на услуги внешних провайдеров HR-функции включают:
- Затраты на аутсорсинг персонала в рамках обозначенных выше областей (передачу подрядчику определенных функций компании), аутстаффинг или предоставление временного персонала. Как правило, соглашения между компанией и внешним провайдером заключается на длительный период.
- Затраты на другие услуги внешних (сторонних) организаций: информационно-консультационные услуги, профессиональные услуги, услуги агенств, вознаграждение внештатных сотрудников службы персонала, работавших по договорам гражданско-правового характера.
В категории «Другое» указывали (в порядке частоты упоминаний):
- Административная поддержка: ведение документооборота, договорная работа, проведение оплат, закрытие документов, организация командировок, работа с контрагентами, административная поддержка руководства функции и т.п.
- Внешние коммуникации: взаимодействие с органами власти, органами местного самоуправления, муниципалитетами, средствами массовой информации, профсоюзными, ветеранскими, общественными организациями по социальным вопросам.
- Взаимодействие в дочерними обществами. Контроль и администрирование временного персонала.
- Поддержка иностранных работников: помощь в оформлении виз, патентов, переезды,
- помощь семьям иностранных граждан, взаимодействие с посольствами, с фондами, с общественными организациями для иностранных граждан и т.п.