Рынок корпоративных опросов

Happy INC

Ссылка:

www.happy-inc.ru
У нас 4 продукта:

• Исследование и развитие вовлеченности и лояльности персонала www.happy-job.ru
• Оценка компетенций 360 градусов www.happy-inc.ru/feedbackx
• CSI (оценка и развитие качества взаимодействия персонала) www.happy-inc.ru/happy-service
• Конструктор опросов www.happy-inc.ru/happy-survey

Описание методов/подходов:

• Методика (вовлеченность) - www.happy-job.ru/types-of-surveys/engagement-survey

Описание процесса отчета:

• www.happy-job.ru/engagement

Кейс успешного использования:

Три больших кейс-интервью OBI, ГК Ланит, ЛК Европлан www.happy-inc.ru/clients/reviews

OMI

Ссылка:

www.omirussia.ru/

Описание методов/подходов:

По ссылке представлена информация по нашему основному профилю - маркетинговые исследования. По корпоративным опросам, к сожалению, раздела нет. Корпоративные опросы не наш основной профиль. Такие исследования для нас кастомные и проводятся у нас нечасто. Мы проводим опросы по базам контактов клиента - занимаемся разработкой и программингом анкеты, сбором данных и подготовкой отчета по результатам опроса.
Наше ИТ-решение для бизнеса www.enjoysurvey.com. Это наш собственный DIY софт для проведения опросов. Если коротко, то это платформа, на которой клиенты могут самостоятельно программировать опросы, таргетировать аудиторию и запускать проекты по нашей панели респондентов (или программировать ссылку для опроса по своей собственной базе).

Описание процесса отчета:

Данные по панели собираются в течение суток, а результаты можно просматривать в виде дашборда.

Кейс успешного использования:

Имена клиентов и описание исследований раскрывать не можем.

ONTARGET (входит в группу компаний DETECH)

Ссылка:

• Сайт с описанием услуг в области корпоративных опросов и/или ИТ-решений www.detech-group.ru/solutions/staff-assessment
• На сам инструмент www.ontarget.ru

Описание методов/подходов:

ONTARGET (ООО «ОНТАРГЕТ») - IT компания, с 2004 г. специализирующаяся на разработке инструментов дистанционной оценки персонала. Наши методики лежат на стыке IT- технологий и новейших исследований психологии (наши патенты) и исследования.
Система ONTARGET служит для эффективного привлечения, использования и развития потенциала кандидатов и сотрудников, минимизации человеческих рисков и повышения эффективности управления человеческим капиталом компаний на основе цифровых данных.
В отличие от других онлайн-систем алгоритм оценки персонала ONTARGET может быть настроен на конкретные критерии успеха организаций («цифровой профиль» должности), включая компетенции, ценности и прочее. Алгоритм основан на многолетних исследованиях в различных сферах бизнеса.
Описан и признан на международном уровне: www.clck.ru/XmVE4
Система состоит из батарей тестов способностей трех уровней сложности (анализ информации числовой и вербальной информации) и семейства личностных опросников DEEP - инструмента для всесторонней оценки личностных качеств сотрудников и кандидатов по 33 параметрам. Стандартный отчет включает полный профиль: 33 шкалы, сильные стороны и потребности в развитии, поведенческие стили (командные роли, стили руководства и подчинения, стили влияния и продаж).

DEEP позволит детально оценить:

• Управленческие навыки: планирование и организация, управление людьми, развитие подчиненных, лидерство.
• Мотивация: планирование и организация, управление людьми, развитие подчиненных, лидерство.
• Навыки принятия решений: анализ проблем, сбор информации, коммерческое мышление, системность мышления.
• Индивидуальные черты: стрессоустойчивость, адаптивность, ответственность, позитивное мышление.
• Межличностные навыки: межличностное понимание, работа в команде, убедительная коммуникация, построение взаимоотношений.

Поможет определить ведущие стили кандидата или сотрудника среди:

• 8 ролей в команде
• 5 стилей руководства
• 5 стилей подчинения
• 10 стилей оказания влияния

Описание процесса отчета:

• Данные в отчетах создаются в автоматическом режиме (создание отчетов запрограммировано).
• Наличие индивидуальных отчетов по каждому участнику.
• Наличие групповых (консолидированных) отчетов с рейтингом и сортировкой по нему.
• Наличие отчетов для кандидатов.
• Наличие комплексных отчетов (несколько инструментов в одном отчете).
• Возможность настройки отчетов под потребности клиента.

Кейс успешного использования:

Кейс Сочи 2014

Подробное описание ONTARGET

Права на упомянутые товарные знаки и средства индивидуализации принадлежат правообладателям. ООО "ТалентКод" использует их строго в информационных целях, не преследует при их упоминании рекламные и/или коммерческие цели.

Testograf

Ссылка:

www.testograf.ru/ru/capabilities-hr
www.testograf.ru/ru/capabilities-marketing

Описание методов/подходов:

Профессиональный конструктор опросов и тестов с понятно организованным интерфейсом. Широкий функционал, множество настроек, кастомизация опросов. Сервис поддерживает современный стек технологий, соответствует ФЗ-152, серверы в РФ, лицензионное ПО, адекватная поддержка.

Описание процесса отчета:

Аналитика результатов в виде таблиц и диаграмм. Сохранение различных групп фильтров, выгрузки с учетом выбранных фильтраций, возможность делиться результатами с коллегами.

Кейс успешного использования:

Среди клиентов ВТБ, Альфа Банк, МТС Банк, Банк Открытие, Rambler Group, Skyeng, Metro Cash&Carry, Mercedes, Beeline и др.

Яндекс.Взгляд

Ссылки:

• Описание проекта
• Сервис Яндекес.Взгляд

Описание методов/подходов:

По основной методологии использования нашего сервиса, можно взять здесь
Тезисно:
Вы создаете опрос и выбираете характеристики аудитории: пол, возраст, интересы или географическое положение.
Есть несколько типов опроса: простой, продвинутый, тест видео, тест бордоматиков и UX-тестирование. Чтобы выбрать подходящий, ознакомьтесь с описанием.
Каждый опрос проходит модерацию, поэтому перед его созданием рекомендуем ознакомиться с требованием сервиса. Проверка занимает до двух рабочих дней.

Описание процесса отчета:

Получение результатов
Первые результаты появятся через несколько часов после запуска опроса, так как статистика обновляется по мере заполнения анкет.
Статистика на примере демонстрационного опроса.
Период проведения опроса зависит от настроек аудитории и количества заказанных анкет — чем шире аудитория и меньше анкет, тем быстрее завершится опрос. Обычно это занимает от одного до пяти дней после проверки.

Пульс Опрос

Ссылка:

Ссылка на сайт: www.пульсопрос.рф
Описание платформы: Пульс Опрос автоматизирует процесс регулярных опросов сотрудников, измеряет уровень их удовлетворенности работой и таким образом помогает организациям улучшать свою корпоративную культуру. С помощью Пульс Опроса компании могут получить конкурентное преимущество, подняв уровень вовлеченности сотрудников и удержав наиболее ценных из них.
Наша краткая презентация.

Описание методов/подходов:

• Компания Пульс Опрос первой ввела в рунет уже широко распространенные на Западе термины: пульс-опрос и пульс-опросы, и, будучи первопроходцами на Российском рынке и рынках стран СНГ, мы хотим подробно рассказать об этих терминах.
• Пульс-опрос — это регулярный опрос, проходящий с четкой периодичностью, призванный не просто получать ответы респондентов и видеть общий результат, но и, благодаря своей цикличности, еще и отслеживать «пульс», т.е. тенденции на основе этих результатов.
• Пульс-опросы – это эффективный способ изучения актуального и честного мнения сотрудников по поводу их компании и всего, что с ней связано.
• Одна из важнейших характеристик пульс-опроса, помимо того, что он проходит с точными интервалами времени между опросами, еще и его быстрота, т.е. этот опрос всегда короткий, состоящий из очень небольшого количества вопросов, а значит, не отнимающий много времени, и таким образом, увеличивающий процент участия.
• Главная же характеристика, это возможность видеть тенденцию, отслеживать изменения, держать руку на пульсе. Отсюда и название: ПУЛЬС Опрос. Здесь подробно все про наши вопросы
• Вопросы тщательно отобраны на основе исследований по вовлеченности персонала института Гэллапа, они включают в себя их вопросы, известные как Gallup Q12, которые были собраны на основе опросов 25 миллионов сотрудников по всему миру.
• Подробно о нашем продукте Вы можете узнать на сайте
• Дополнительные возможности и преимущества пульс-опросов описаны вот здесь

Описание процесса отчета:

Раз в неделю в выбранный вами день и время система рассылает вашему персоналу быстрый опросник, состоящий всего из 2 вопросов, и еще 3 необязательных для заполнения форм: предложений, достижений и благодарностей. Ваши сотрудники тратят не более нескольких минут на ответы и спокойно продолжают свой рабочий день. Через 2 дня после опроса, вы получаете отчет с общей оценкой уровня мотивации в компании и всеми комментариями, предложениями, достижениями и благодарностями ваших сотрудников. В отчете вы получаете наиболее актуальную на данный момент информацию, которую вы можете уточнять в анонимном режиме, сегментировать по департаментам, либо локациям, а также сразу брать в работу в случае необходимости и отслеживать статус каждой отработки. Таким образом, вы можете быстро реагировать на злободневные проблемы и отслеживать эффективность мер по улучшению мотивации персонала. Данный отчет виден всем в вашей компании. Прозрачность отчетов внутри каждой организации увеличивает процент участия и вовлеченности персонала. Получая очень конкретные ответы от своих сотрудников, вы можете заранее узнать о наболевшем и предупредить распространение негативных настроений. Просто открыв диалог со своими сотрудниками, вы сможете услышать своих людей и лучше позаботиться о них.

Кейс успешного использования:

Кейсы использования пульс опросов - здесь приведены мировые кейсы пульс-опросов, их там предостаточно. В России это только начинается. Над своими кейсами работаем, но т.к. много приватной информации, компании неохотно хотят что-то раскрывать. Пульс-опросы широко распространены в экономически развитых странах, наша платформа построена на их лучших технологиях.
О том, как пульс-опросы влияют на вовлеченность персонала и бизнес-показателях Вы можете подробно ознакомиться здесь
Тест-драйв - все бесплатно в течение месяца и работает полнофункционально, карточка не требуется, просто добавьте минимум 5 сотрудников, чтобы запустить пульс-опрос (он не запуститься когда меньше 5 человек, т.к. мы гарантируем анонимность их ответов), дальше все автоматизировано.

Webanketa

Ссылка:

www.webanketa.com/

Описание методов/подходов:

• Описание: www.webanketa.com/ru/info
• Метод анкетирования: www.webanketa.com/ru/info/articles/method_of_questioning/

Описание процесса отчета:

Результаты формируются автоматически с основными статистическими показателями. Для более подробного анализа полученных данных есть функция экспорта ответов анализа оных в специализированных системах, вроде SPSS или просто Excel.

Кейс успешного использования:

• Пример анкеты: www.webanketa.com/forms/74sk8bssc4wp4e9r6gt0/ru/

Beehive

Ссылка:

www.b2b.beehive.team

Описание методов/подходов:

Beehive предоставляет возможность проводить опросы по 3 методологиям:

• Опросы 180/360 градусов – дает возможность запустить опрос окружения по модели компетенций (профиль должности сотрудника), по оценке эмоционального интеллекта руководителя, а также сформировать опрос по параметрам Заказчика.
• Опросник самооценки сотрудника по модели компетенций (профиль должности сотрудника) – дает возможность пройти самостоятельную диагностику текущего уровня профессиональных компетенций.
• Конструктор опросов – дает возможность создать опрос с нуля для любых HR-задач или использовать готовые опросы, например, для оценки вовлеченности или выгорания сотрудников. Заменяет гугл-формы и другие аналогичные сервисы.

Описание процесса отчета:

Все отчеты формируются на платформе автоматически и мгновенно по завершении опроса, содержат итоги и аналитику по включенным в опрос блокам.
Отчеты формируются в 3 вариантах – для руководителя, для сотрудника и командные.
Каждый участник опроса в зависимости от уровня доступа получает отчет с результатами опроса.

• Пример отчета, опрос 360 по модели компетенций
• Пример отчета, опрос 360 для оценки эмоционального интеллекта
• Пример отчета, опрос самооценки навыков

Посмотреть примеры отчетов

Кейс успешного использования:

Кейс Гекса

Права на упомянутые товарные знаки и средства индивидуализации принадлежат правообладателям. ООО "ТалентКод" использует их строго в информационных целях, не преследует при их упоминании рекламные и/или коммерческие цели.

StartExam

Ссылка: www.startexam.ru

Описание методов/подходов:

Платформа StartExam представляет собой конструктор тестов и опросов. Заказчик может создавать опросы любой сложности, с возможностью настройки ветвления (в зависимости от ответов на предыдущий вопрос участнику высвечивается тот или иной следующий блок). Мы также проводим оценку компетенций по методу 360 градусов, опросы вовлеченности, пульс-опросы.

Описание процесса отчета:

Предлагаем 12 типов настраиваемых отчетов, а также персональные графические pdf-отчеты по оценке 360 и опросу StartExam.Pulse.

Кейс успешного использования:

• Отзывы клиентов - www.opentest.ru/testimonials
• Перечень кейсов - www.opentest.ru/solution

QUESTIONSTAR

Ссылка: www.questionstar.ru

Описание методов/подходов:

Платформа по созданию онлайн-опросов Questionstar создана в Германии и соответствует самым высоким требованиям к инструментам проведения опросов. Вы можете создать как простой опрос из нескольких вопросов, так и опрос со сложными ветвлениями и условиями пока отдельных вопросов. Собранные данные можно анализировать внутри платформы, не прибегая к сторонним программам, а также создавать онлайн-отчеты, которыми можно делиться с коллегами по простой ссылке. Мощности платформы достаточно для опроса сотен тысяч респондентов. Платформа работает в соответствие с российскими законами о персональных данных – хранение и обработка данных происходит в России. А также мы предоставляем русскоязычные поддержку и документы для бухгалтерии.

Описание процесса отчета:

Для построения аналитических отчетов по итогам опросов можно использовать:

• систему анализа данных внутри платформы, которая включает не только возможность построения графиков, но и позволяет проводить статистический анализ без использования сторонних программ. Таких отчетов можно сделать несколько для одного опроса, и делиться ими с коллегами простой пересылкой ссылки. Пример отчета.
• коннектор с Google Date Studio для построения дашборда по данным из нескольких опросов. Пример отчета.

Кейс успешного использования:

Наш партнер с 2020 года в России — сеть супермаркетов с количеством покупателей в десятки миллионов человек, из которых 90% имеют карты лояльности.
Подключено к аккаунту 13 сотрудников
Проведено опросов — более 130
Количество респондентов — более 50000
Рассылка приглашений — более 1000000 клиентов

Задача — переход с сервиса опросов, который не устраивал компанию по функциональности и по технической поддержке. Планировался перевод большинства департаментов компании, которые связаны с проведением опросов как клиентов, так и собственных сотрудников.

Тестирование.
Перед началом полноценной работы в нашем сервисе компания провела несколько пилотных опросов, в работе над которыми были реализованы специфические требования с помощью нашей техподдержки и проведены обучение и консультации по работе в конструкторе онлайн-опросов.
Так как компания использует премиум-тариф, к основному аккаунту подключены 13 сотрудников компании, которые самостоятельно могут создавать и редактировать опросы в соответствии со своими правами, выставляемыми администратором аккаунта.

Использование сервиса
Компанией проведено более 130 сложных опросов с количеством вопросов в анкетах до 50 и сложной логикой отображения и ветвления. В процессе работы был решен ряд технических вопросов, связанных с большим количеством респондентов — выгрузкой индивидуальных ссылок до 150 тысяч человек.

QUESTIONSTAR формирует короткие индивидуальные ссылки на свои опросы, поэтому ритейлер использует не только e-mail рассылку, но и SMS для более полного охвата опросами своей базы клиентов — ведь именно к телефонам привязано большинство карт лояльности. Настройки опросов позволяют также проводит анкетирование операторами на телефоне (CATI).

Права на упомянутые товарные знаки и средства индивидуализации принадлежат правообладателям. ООО "ТалентКод" использует их строго в информационных целях, не преследует при их упоминании рекламные и/или коммерческие цели.

SHLTOOLS 4.0

Ссылка:

www.pro.shl.tools

Описание методов/подходов:

SHLTOOLS 4.0 – российская онлайн - платформа для оценки персонала:

• Решение задач по оценке персонала на каждом этапе HR-цикла.
• Простая и удобная интеграция с любой системой оценки и развития персонала.
• Коммуникация проектов по оценке в рамках одной системы.
• Безопасность информации, защита персональных данных, подтвержденная аттестатом ФСТЭК. Платформа входит в Реестр российского ПО c 2020 года.
• Масштабируемость – подходит для проектов по оценке любого количества кандидатов.
• Мы помогаем компаниям в принятии HR-решений: определить правильных людей на правильные места. Мы решаем задачи оценки персонала на этапах отбора, продвижения и аудита команд и компаний. Мы представляем бренд SHL c 1992 года в России и сопредельных государствах. Занимаемся собственными разработками и исследованиями в области организационной психологии более 15 лет.
• Наши сертификационные программы по оценке персонала признаются компаниями-работодателями в большинстве стран мира как подтверждение качества подготовки HR-cпециалистов в области оценки персонала.

Для организации и ответственных лиц:

• Единые стандарты работы, прозрачность управления и контроль использования
• Сбор данных и аналитика
• Управление проектами по оценке персонала в одной системе

Для администраторов/HR-пользователей системы:

• Простые шаблоны для работы, управление HR-проектами «одним кликом»
• Упрощение коммуникации и обратной связи кандидатам и руководителям

Для кандидатов и руководителей:

• Обратная связь сразу после прохождения оценки
• Прохождение опросников с любого устройства (мобильный интерфейс) и в любом месте

Описание процесса отчета:

• Данные в отчетах создаются в автоматическом режиме (создание отчетов запрограммировано).
• Наличие индивидуальных отчетов по каждому участнику.
• Наличие групповых (консолидированных) отчетов с рейтингом и сортировкой по нему.
• Наличие отчетов для кандидатов.
• Наличие комплексных отчетов (несколько инструментов в одном отчете).
• Возможность настройки отчетов под потребности клиента.

Кейс успешного использования:

Система масштабируется под проекты любого объема (напрямую или через интеграционную шину). Например, один из наших клиентов фиксирует около 1 миллиона 800 тысяч прохождений тестов и опросников в год. SHLTOOLS 4 прекрасно справляется с такой нагрузкой.

ANCOR

Ссылка:

C описанием услуг в области корпоративных опросов и/или ИТ-решений www.ancor.ru/services/consulting/issledovaniya-i-oprosy

Описание методов/подходов:

• ANCOR - стаффинговая группа, основанная в 1990 году. ANCOR предлагает клиентам решения в области аутсорсинга HR-функций и бизнес-процессов, рекрутмента и консалтинга в 30+ офисах в Российской Федерации.
• ANCOR - лидер кадровой индустрии в России. Годовой оборот группы в России в 2021 году составил 25 миллиардов рублей.
• ANCOR в России входит в международную стаффинговую группу. ANCOR в списке топ-30 компаний в мире по выручке от профессионального рекрутмента по данным агентства Staffing Industry Analysts.

Описание методологии/подходов (основные тезисы) описаны в соответствующем разделе сайта. Мы собираем информацию из открытых источников, собственных баз данных, проводим онлайн-опросы и телефонные анкетирования и интервью кандидатского поля.

Описание процесса отчета:

В зависимости от целей и содержания проекта мы предоставляем первичную информацию в excel, динамические дашборды, презентации результатов, аналитические записки. Обрабатываем количественную информацию, используя статистические методы и инструментарий, разработанный под цели заказчика для иллюстрации рассчитываемых показателей. Работаем с качественной информацией, применяя открытое и осевое кодирование, которое позволяет выделять ключевые темы в ответах респондентов, а также смотреть на их взаимосвязи и квази-темы.

Кейс успешного использования:

• www.ancor.ru/about/cases/kak-optimizirovat-rekrutment
• www.ancor.ru/about/cases/krupnaya-it-kompaniya-v-oblasti-virtualnoy-realnosti-reshila-proverit-svoyu-konkurentosposobnost-na-

Websoft HCM

Ссылка:

www.hcm.websoft.ru

Описание методов/подходов:

Websoft HCM - это интегрированная система управления талантами от подбора и адаптации сотрудников до обучения, развития и управления знаниями организации.
Открытая и современная архитектура решения с фокусом на всех участников HR-процесса от руководителей и HR-специалистов до сотрудников и кандидатов.
Набор необходимых HR-сервисов на современной интегрированной платформе позволяет эффективно и быстро решать любые задачи HR-блока.
Сервис опросов позволяет реализовать пульс-опросы, опросы вовлеченности, адаптивные опросы, опросы в процессе адаптации, обучения, оценки.

Описание процесса отчета:

Платформа представляет как готовый набор отчетов для пользователей, владельцев процесса, так и встроенные инструменты создания собственных форм отчетов с помощью конструктора.

Права на упомянутые товарные знаки и средства индивидуализации принадлежат правообладателям. TalentCode использует их строго в информационных целях, не преследует при их упоминании рекламные и/или коммерческие цели.

ЭКОПСИ Консалтинг

Ссылка:

• Исследования вовлеченности
• Исследования бренда работодателя
• Исследования корпоративной культуры и ценностей

Описание методов/подходов:

Любой консалтинг начинается с фиксирования ситуации AS IS. Одним из самых распространенных подходов фиксирования существующей ситуации является использование батареи социологических методов исследования. Наиболее полноценно данный подход используется в исследованиях вовлеченности.
ЭКОПСИ Консалтинг опирается на собственную методологию исследования вовлеченности, основывающуюся на понимании Вовлеченности, как сводной трех компонент – «Приверженности», «Инициативности» и «Увлеченности», на которые влияют 13 организационных индикаторов описывающих жизнь сотрудников. На базе этого понимания сформирован опросник с достаточным но обязательным набором вопросов, анализируя ответы на которые можно сформировать объемную картину вовлеченности в компании.
Опрос может проводиться как в оффлайн (бланковое анкетирование, очный опрос и др.), так и в онлайн (интернет опрос, смс-опрос, QR опрос) режимах – для последнего используется собственная система опросов.
Опрос может дополняться качественными методами (интервью, фокус-группы, наблюдение, кейс-стади и др.), а также анализом объективных данных (HR метрик, анализом документов и др.)
По результатам исследования вовлеченности, как правило, проводится каскад сессий по разработке программы управления вовлеченностью.

Описание процесса отчета:

Отчеты ЭКОПСИ Консалтинг опираются на теоретическую модель исследования и выстраиваются по принципу «от общего к частному» - вначале предоставляется общая картина вовлеченности с последующей детализацией каждого аспекта.
Отчеты также могут содержать глубинный статистический анализ взаимосвязей и выявление факторов влияющих на вовлеченность.
Помимо традиционного отчета в формате презентации, по договоренности, также могут быть предоставлены доступы в Личный кабинет пользователя с наборов гибких онлайн дашбордов, позволяющих самостоятельно проводить первичный статистический анализ.

Кейс успешного использования:

С 2011 года ЭКОПСИ Консалтинг проводит ежегодное исследование вовлеченности в крупной нефтегазодобывающей компании. В рамках этого исследования проводится опрос сотрудников по опроснику, ориентированному на исследование не только ключевых аспектов вовлеченности, но и наиболее актуальных для Компании тем (HSE, Корпоративная культура и др). Опросник согласовывается и изменяется каждый год таким образом, чтобы сохранить сопоставимость данных в годовой ретроспективе. Помимо опроса в ключевых Бизнес единицах также проводятся интервью и фокус-группы как в оффлайн, так и в онлайн формате. Результаты исследования вовлеченности представляются руководителям Бизнес единиц, Функций, Блоков и всего Холдинга. С результатами исследования в ежегодном формате ведут работу руководители Бизнес единиц, сотрудники HR функции, формируются и реализуются планы работ с вовлеченностью в каждом структурном подразделении.

Права на упомянутые товарные знаки и средства индивидуализации принадлежат правообладателям. TalentCode использует их строго в информационных целях, не преследует при их упоминании рекламные и/или коммерческие цели.

WebAsk

Ссылка:

www.webask.io

Описание методов/подходов:

Профессиональный сервис для создания опросов, проведения онлайн-тестирований, анкетирования, маркетинговых и продуктовых исследований. Конструктор позволяет собирать голоса, мнения, отзывы, анкетные и контактные данные клиентов и/или сотрудников.
*РФ серверы, лицензионное ПО, качественная техническая поддержка.

Описание процесса отчета:

Результаты можно посмотреть в виде сводки, отчетов и ответов, поделиться по прямой ссылке, выгрузить в форматах PDF, CSV и XLSX.

Кейс успешного использования:

С нами опрашивают СберАвто, МТС, Invitro, BestDoctor, LeroyMerlin, Skolkovo, CDEK, simple group, Volkswagen, Siemens, Газпром и более 10 000 маркетологов и предпринимателей!

AXES

Ссылка:

www.axes.ru/services/

Описание методов/подходов:

Нашей основной специализацией является проведение исследований вовлеченности и удовлетворенности сотрудников. Также мы оказываем следующие услуги:

• Оценка методом 360 градусов.
• Исследования межфункционального взаимодействия.
• Другие кастомизированные корпоративные исследования, разработанные индивидуально под запрос клиента.
• Аренда нашей платформы FRESHBoard для самостоятельного проведения опросов или Оценки 360.

Все исследования в данный момент проводятся на нашей собственной платформе, которая называется FRESHBoard.
Основные метрики нашего исследования вовлеченности – вовлеченность и удовлетворенность сотрудников факторами организационной среды (Условия труда, Карьера, Климат в коллективе, Непосредственный руководитель и т.д.), также мы измеряем индексы eNPS и Well-being.
Вовлеченность считается по 6-ти отдельным вопросам, каждый фактор орг.среды, как правило, включает в себя от 2-х до 5-ти вопросов.
Раздельный набор вопросов для каждой из метрик позволяет гибко подходить к составлению анкеты и включать/исключать из нее вопросы и факторы, важные для конкретного заказчика, и при этом сохранять сравнимость результатов по всем основным индексам исследования.

Описание процесса отчета:

Отчетность по результатам исследования мы предоставляем в двух форматах:

• Онлайн-кабинет со всеми результатами исследования и комментариями сотрудников. В онлайн-кабинете можно увидеть пофакторную и повопросную детализацию по всем категориям сотрудников, включенным в исследование (возраст, стаж, подразделение и т.д.), анализ влияния факторов организационной среды на вовлеченность, разницу с бенчмарками и открытые комментарии сотрудников. Онлайн-кабинет позволяет увидеть детализацию по различным кросс-срезам (например, вовлеченность сотрудников определенного подразделения, определенного уровня должности и с определенным стажем работы), а также в удобном формате сравнить результаты по разным срезам (например, Подразделение 1 и Подразделение 2) на одной странице. Открытые ответы сотрудников распределяются по категориям специально обученной нейросетью. Доступна выгрузка результатов исследования в формате Excel и PPT.
  Онлайн-кабинет с результатами доступен на следующий день после завершения исследования. Есть возможность настроить как общий онлайн-кабинет с результатами по компании в целом, так и индивидуальные кабинеты для руководителей подразделений с результатами только по их подразделениям.
• Аналитический PPT-отчет, включающий в себя рекомендации от консультантов AXES. Все расчеты и отчеты на нашей платформе автоматизированы, однако рекомендации и выводы в наших отчетах создаются не автоматически, а пишутся консультантами на основе их профессиональной экспертизы и опыта проведенных исследований индивидуально для каждого отчета. Над каждым отчетом работают не менее 3-х опытных консультантов, что обеспечивает объективность выводов и рекомендаций. Подготовка аналитического отчета занимает в среднем 2 недели с момента завершения исследования.

Кейс успешного использования:

Мы ежегодно проводим порядка 80-100 исследований. Многие российские и международные компании, такие как АЛРОСА, Норникель, Росатом, LVMH, Технониколь и др. проводят с нами исследования вовлеченности на ежегодной основе. Также мы активно работаем с государственным сектором, в числе наших клиентов Роскомнадзор, Министерство Финансов, Центральный банк РФ, Евразийский банк развития и д.р.

Рекомендательные письма от клиентов