Скидка 15% на все
онлайн-курсы
онлайн-курсы
При покупке HCI
исследования - получите
любой курс за 1 рубль
исследования - получите
любой курс за 1 рубль
До 30 ноября!
Черная пятница в TalentCode
Глоссарий
Термины и метрики в Human Capital Index:
как мы их понимаем и считаем
как мы их понимаем и считаем
Аутсорсинг
В рамках Human Capital Index термин "аутсорсинг" понимается широко, как частичная или полная передача внешнему провайдеру определенных функций или бизнес-процессов, в том числе услуг по предоставлению временного персонала (temporary staffing); услуг по аутстаффингу персонала (outstaffing).
Выплаты, основанные на результативности
• премии за производственные результаты (включая стоимость натуральных премий), бонусы (bonuses), комиссии (commission plans), процент от прибыли (profit-sharing plans);
• иные выплаты стимулирующего характера, которые зависят от уровня производительности, выполнения определённых целей, достижения определенных результатов работы и не являются гарантированными (могут быть уменьшены или полностью отменены).
Не включает:
Доплаты и надбавки стимулирующего характера, не имеющие отношения к результатам труда:
• гарантированные премии (например, "13-я зарплата");
• компенсационные выплаты, связанные с режимом работы (за работу в выходные и праздничные дни; за работу в сверхурочное время; в ночное время; в многосменном режиме; за вахтовый метод работы; в связи с разъездным характером работы);
• компенсационные выплаты, связанные с условиями труда: обусловленные районным регулированием оплаты труда и за условия (неблагоприятные климатические условия, вредность производства и т.д.);
• иные выплаты стимулирующего характера, которые зависят от уровня производительности, выполнения определённых целей, достижения определенных результатов работы и не являются гарантированными (могут быть уменьшены или полностью отменены).
Не включает:
Доплаты и надбавки стимулирующего характера, не имеющие отношения к результатам труда:
• гарантированные премии (например, "13-я зарплата");
• компенсационные выплаты, связанные с режимом работы (за работу в выходные и праздничные дни; за работу в сверхурочное время; в ночное время; в многосменном режиме; за вахтовый метод работы; в связи с разъездным характером работы);
• компенсационные выплаты, связанные с условиями труда: обусловленные районным регулированием оплаты труда и за условия (неблагоприятные климатические условия, вредность производства и т.д.);
Выручка (доходы) без НДС
Суммы, полученные или подлежащие получению предприятием по результатам операций от основной деятельности. Выручка показывается в полной сумме, и ее величина оценивается до вычета соответствующих затрат [МСФО (IAS) 18 "Выручка" 18.7, 8]. В отчетности данного периода выручка признается в сумме текущей выручки, а выручка будущего периода будет признана в составе выручки в периоде оказания этой услуги.
Для финансового сектора (банки, страхование, биржа и другие) в качестве эквивалента выручки рассчитываются суммарные доходы от основной деятельности:
- Для банков суммы процентных доходов (до вычета расходов), чистых комиссионных доходов, чистых заработанных страховых премий (при наличии) и выручки от небанковской деятельности (при наличии).
- Для страховых компаний суммы чистых заработанных страховых премий, чистого инвестиционного дохода, процентных доходов и чистых комиссионных доходов от банковской деятельности (при наличии).
В сумму выручки не включаются:
НДС, акцизы и иные налоги и обязательные платежи, подлежащие перечислению организацией в качестве налогового агента.
Для финансового сектора (банки, страхование, биржа и другие) в качестве эквивалента выручки рассчитываются суммарные доходы от основной деятельности:
- Для банков суммы процентных доходов (до вычета расходов), чистых комиссионных доходов, чистых заработанных страховых премий (при наличии) и выручки от небанковской деятельности (при наличии).
- Для страховых компаний суммы чистых заработанных страховых премий, чистого инвестиционного дохода, процентных доходов и чистых комиссионных доходов от банковской деятельности (при наличии).
В сумму выручки не включаются:
НДС, акцизы и иные налоги и обязательные платежи, подлежащие перечислению организацией в качестве налогового агента.
Затраты в области обучения и развития персонала
Внутреннее (внутренними ресурсами вне зависимости от места проведения)
Затраты на внутреннее обучение - прямые внутренние или внешние затраты на организацию и проведение внутреннего обучения, включая:
• вознаграждение штатных работников, отвечающих за организацию и проведение обучения (постоянные и переменные денежные выплаты, льготы и налоги), в т.ч. внутренних тренеров из других подразделений
• затраты на организацию обучения (подготовку учебных материалов и инвентаря, аренда учебных помещений, питание, канцтовары, подписка и т.п.).
не включает:
• затраты на оплату услуг провайдеров в области информационных технологий;
• командировочные расходы;
• косвенные издержки (зарплата обучаемых на время обучения, упущенная выгода из-за их отсутствия на рабочем месте и т.п.).
Внешнее (внешними провайдерами вне зависимости от места проведения обучения)
Затраты на внешнее обучение - прямые внутренние и внешние затраты на организацию и проведение внешнего обучения, включая:
• расходы на оплату услуг внешних провайдеров или иных лиц несписочного состава, включая разработку программ обучения, их проведение и сопутствующие затраты (проезд, проживание и питание и прочие аналогичные расходы);
• прямые сопутствующие затраты на организацию обучения (подготовку учебных материалов и инвентаря, аренда учебных помещений, питание, канцтовары и т.п.).
не включает:
• затраты на оплату услуг провайдеров в области информационных технологий;
• командировочные расходы;
• косвенные издержки (зарплата обучаемых на время обучения, упущенная выгода из-за их отсутствия на рабочем месте и т.п.).
Затраты на внутреннее обучение - прямые внутренние или внешние затраты на организацию и проведение внутреннего обучения, включая:
• вознаграждение штатных работников, отвечающих за организацию и проведение обучения (постоянные и переменные денежные выплаты, льготы и налоги), в т.ч. внутренних тренеров из других подразделений
• затраты на организацию обучения (подготовку учебных материалов и инвентаря, аренда учебных помещений, питание, канцтовары, подписка и т.п.).
не включает:
• затраты на оплату услуг провайдеров в области информационных технологий;
• командировочные расходы;
• косвенные издержки (зарплата обучаемых на время обучения, упущенная выгода из-за их отсутствия на рабочем месте и т.п.).
Внешнее (внешними провайдерами вне зависимости от места проведения обучения)
Затраты на внешнее обучение - прямые внутренние и внешние затраты на организацию и проведение внешнего обучения, включая:
• расходы на оплату услуг внешних провайдеров или иных лиц несписочного состава, включая разработку программ обучения, их проведение и сопутствующие затраты (проезд, проживание и питание и прочие аналогичные расходы);
• прямые сопутствующие затраты на организацию обучения (подготовку учебных материалов и инвентаря, аренда учебных помещений, питание, канцтовары и т.п.).
не включает:
• затраты на оплату услуг провайдеров в области информационных технологий;
• командировочные расходы;
• косвенные издержки (зарплата обучаемых на время обучения, упущенная выгода из-за их отсутствия на рабочем месте и т.п.).
Затраты на аутсорсинг
• Затраты на оплату услуг по аутсорсингу персонала (частичную или полную передачу внешнему провайдеру определенных функций или бизнес-процессов), услуг по предоставлению временного персонала (temporary staffing); услуг по аутстаффингу персонала (outstaffing). Как правило, соглашения между компанией и внешним провайдером заключается на длительный период.
Не включает:
• Затраты на оплату услуг внешних (сторонних) организаций, но не предполагающие аутсорсинг процессов. В таких случаях провайдеры привлекаются на периодической или разовой основе (например, информационно-консультационные услуги, услуги агентств и т.п.).
Не включает:
• Затраты на оплату услуг внешних (сторонних) организаций, но не предполагающие аутсорсинг процессов. В таких случаях провайдеры привлекаются на периодической или разовой основе (например, информационно-консультационные услуги, услуги агентств и т.п.).
Затраты на денежное вознаграждение
Суммы начислений работникам в денежной или натуральной формах по следующим категориям:
1) Основная заработная плата (Base Pay):
• Оплата труда за отработанное время (Worked Time Pay): по тарифным ставкам, должностным окладам, по сдельным ставкам;
• Оплата труда за неотработанное время (Pay Time Off or Non-worked): оплата времени выполнения общественных обязанностей; времени обучения работников, направленных на переподготовку, повышение квалификации и т. д.; все виды отпусков, включая декретный; льготные часы подростков; сохраняемая заработная плата за простои и задержку не по вине сотрудника, время пути по вахтовым работам, вынужденные отгулы, выплаты выходного пособия при увольнении зарплату за отработанное в месяце увольнения время и компенсацию за неиспользованный отпуск и прочие выплаты согласно действующему законодательству.
2) Дополнительная заработная плата (Extra Pay)
• Выплаты, связанные с условиями труда (Hardship Pay): обусловленные районным регулированием оплаты труда или иными условиями (неблагоприятные климатические условия, вредность производства и т.д.).
• Выплаты, связанные с режимом рабочего времени (Overtime Pay) за работу в выходные и праздничные дни; за работу в сверхурочное время; в ночное время; в многосменном режиме; за вахтовый метод работы; в связи с разъездным характером работы.
• Надбавки к тарифным ставкам (должностным окладам) стимулирующего характера и единовременные поощрительные выплаты (Incentive Pay): за профессиональное мастерство, за квалификацию; за совмещение профессий, за расширение зон обслуживания, увеличение объема выполняемых работ; за выполнение обязанностей отсутствующего работника; за дополнительные функции; за допуск к государственной тайне, за ученую степень за выслугу лет, за стаж работы надбавка за классность, дипломатический ранг, за особые условия государственной службы и др.
• Выплаты, основанные на результативности (Performance-Related Pay): премии за производственные результаты (включая стоимость натуральных премий), бонусы (bonuses), комиссии (commission plans), процент от прибыли (profit-sharing plans); иные выплаты стимулирующего характера, которые зависят от уровня производительности, выполнения определённых целей, достижения определенных результатов работы и не являются гарантированными (могут быть уменьшены или полностью отменены).
3) Затраты на содержание работников (Employee Allowance): оплата предоставляемого бесплатно или с частичной компенсацией питания, жилья, коммунальных услуг и топлива;
4) Обязательные налоговые отчисления (Payroll taxes), связанные с выплатами заработной платы (НДФЛ, ЕСН).
5) Страховые взносы и социальные отчисления (Insurance contributions): в Пенсионный фонд (ПФР), Фонд социального страхования (ФСС), фонды обязательного медицинского страхования (ФОМС), Государственный фонд занятости.
Не включает:
1) Программы долгосрочного вознаграждения (Long-Term Remuneration), связанные с достижением долгосрочных целей (более одного финансового года):
• Компенсационные выплаты, основанные на долевых инструментах: доходы по акциям и другие доходы от участия работников в собственности организации (дивиденды, проценты, выплаты по долевым паям и т.д.) (stocks); опционы (stock options), акции c ограниченным обращением (restricted stock)
• Прочие программы долгосрочного вознаграждения, основанные на отложенных денежных выплатах.
2) Дополнительные льготы и выплаты социального характера (Benefits): негосударственное пенсионное обеспечение, добровольное медицинское страхование, личное, имущественное и иные виды страхования и пр.) Подробнее см. Льготы
3) Прочие затраты, не относящиеся к фонду заработной платы и выплатам социального характера.
1) Основная заработная плата (Base Pay):
• Оплата труда за отработанное время (Worked Time Pay): по тарифным ставкам, должностным окладам, по сдельным ставкам;
• Оплата труда за неотработанное время (Pay Time Off or Non-worked): оплата времени выполнения общественных обязанностей; времени обучения работников, направленных на переподготовку, повышение квалификации и т. д.; все виды отпусков, включая декретный; льготные часы подростков; сохраняемая заработная плата за простои и задержку не по вине сотрудника, время пути по вахтовым работам, вынужденные отгулы, выплаты выходного пособия при увольнении зарплату за отработанное в месяце увольнения время и компенсацию за неиспользованный отпуск и прочие выплаты согласно действующему законодательству.
2) Дополнительная заработная плата (Extra Pay)
• Выплаты, связанные с условиями труда (Hardship Pay): обусловленные районным регулированием оплаты труда или иными условиями (неблагоприятные климатические условия, вредность производства и т.д.).
• Выплаты, связанные с режимом рабочего времени (Overtime Pay) за работу в выходные и праздничные дни; за работу в сверхурочное время; в ночное время; в многосменном режиме; за вахтовый метод работы; в связи с разъездным характером работы.
• Надбавки к тарифным ставкам (должностным окладам) стимулирующего характера и единовременные поощрительные выплаты (Incentive Pay): за профессиональное мастерство, за квалификацию; за совмещение профессий, за расширение зон обслуживания, увеличение объема выполняемых работ; за выполнение обязанностей отсутствующего работника; за дополнительные функции; за допуск к государственной тайне, за ученую степень за выслугу лет, за стаж работы надбавка за классность, дипломатический ранг, за особые условия государственной службы и др.
• Выплаты, основанные на результативности (Performance-Related Pay): премии за производственные результаты (включая стоимость натуральных премий), бонусы (bonuses), комиссии (commission plans), процент от прибыли (profit-sharing plans); иные выплаты стимулирующего характера, которые зависят от уровня производительности, выполнения определённых целей, достижения определенных результатов работы и не являются гарантированными (могут быть уменьшены или полностью отменены).
3) Затраты на содержание работников (Employee Allowance): оплата предоставляемого бесплатно или с частичной компенсацией питания, жилья, коммунальных услуг и топлива;
4) Обязательные налоговые отчисления (Payroll taxes), связанные с выплатами заработной платы (НДФЛ, ЕСН).
5) Страховые взносы и социальные отчисления (Insurance contributions): в Пенсионный фонд (ПФР), Фонд социального страхования (ФСС), фонды обязательного медицинского страхования (ФОМС), Государственный фонд занятости.
Не включает:
1) Программы долгосрочного вознаграждения (Long-Term Remuneration), связанные с достижением долгосрочных целей (более одного финансового года):
• Компенсационные выплаты, основанные на долевых инструментах: доходы по акциям и другие доходы от участия работников в собственности организации (дивиденды, проценты, выплаты по долевым паям и т.д.) (stocks); опционы (stock options), акции c ограниченным обращением (restricted stock)
• Прочие программы долгосрочного вознаграждения, основанные на отложенных денежных выплатах.
2) Дополнительные льготы и выплаты социального характера (Benefits): негосударственное пенсионное обеспечение, добровольное медицинское страхование, личное, имущественное и иные виды страхования и пр.) Подробнее см. Льготы
3) Прочие затраты, не относящиеся к фонду заработной платы и выплатам социального характера.
Затраты на услуги внешних провайдеров (включая затраты на аутсорсинг)
• Затраты на аутсорсинг (передачу подрядчику определенных функций компании), аутстаффинг или предоставление временного персонала.
• Затраты на другие услуги внешних (сторонних) организаций: информационно-консультационные услуги, профессиональные услуги, услуги агентств, вознаграждение внештатных сотрудников, работавших по договорам гражданско-правового характера (ГПХ).
• Затраты на другие услуги внешних (сторонних) организаций: информационно-консультационные услуги, профессиональные услуги, услуги агентств, вознаграждение внештатных сотрудников, работавших по договорам гражданско-правового характера (ГПХ).
Затраты на другие услуги внешних провайдеров
• Затраты на аутсорсинг (передачу подрядчику определенных функций компании), аутстаффинг или предоставление временного персонала.
• Затраты на другие услуги внешних (сторонних) организаций: информационно-консультационные услуги, профессиональные услуги, услуги агентств, вознаграждение внештатных сотрудников, работавших по договорам гражданско-правового характера (ГПХ).
• Затраты на другие услуги внешних (сторонних) организаций: информационно-консультационные услуги, профессиональные услуги, услуги агентств, вознаграждение внештатных сотрудников, работавших по договорам гражданско-правового характера (ГПХ).
Затраты на льготы
Любые дополнительные социальные выплаты и гарантии работнику (сверх предусмотренных законодательством), помимо основного (постоянного и переменного) и долгосрочного вознаграждения, в т. ч.:
• Добровольное медицинское страхование (ДМС): амбулаторно-поликлиническое обслуживание, базовые обследования и процедуры, услуги по госпитализации, оплата стоимости медикаментов, базовая и расширенная стоматология (оплата расходов по протезированию), ведение беременности и принятие родов, вызов врача на дом, услуги личного врача и пр.
• Страхование: страховые платежи, уплачиваемые предприятием по договорам личного, имущественного и иного страхования (страхование от несчастных случаев и болезней для работников и членов их семей, страхование жизни и пр.) .
• Пенсионное обеспечение: взносы за счет средств предприятия в негосударственные пенсионные фонды (НПФ), надбавки к пенсиям работающим на предприятии, единовременные пособия уходящим на пенсию ветеранам труда.
• Материальная помощь (рождение ребенка, свадьба, пожар, смерть близких родственников и пр.)
• Дополнительные оплачиваемые отпуска.
• Оплата больничных листов в полном размере (без пособий по социальному страхованию).
• Возмещение вреда, причиненного работникам увечьем, профессиональным заболеванием либо иным повреждением здоровья, связанным с исполнением ими трудовых обязанностей, а также иждивенцам погибших.
• Компенсации женщинам, находившимся в частично оплачиваемом отпуске по уходу за ребенком (без пособий по социальному страхованию).
• Компенсация расходов, связанных с переездом в другую местность (расходы на релокацию).
• Компенсации оплаты родителей за детей в дошкольных образовательных учреждениях.
• Оплата услуг мобильной связи и интернета.
• Оплата иных услуг, обусловленных служебной необходимостью.
• Льготы на питание.
• Предоставление кредитов, ссуд работникам и расходы на их погашение.
• Скидки на товары /услуги компании, выдача продукции компании и т.п.
• Оплата путевок работникам и членам их семей на лечение, отдых, экскурсии, путешествия, включая оплату стоимости проезда работников и членов их семьи к месту отдыха и обратно.
• Льготы на занятия спортом: оплата членства в спортивных и общественных клубах, аренда и предоставление спортивных залов и пр.
• Оплата транспортных расходов (общего пользования, специальными маршрутами, ведомственным транспортом) и т.п.
• Корпоративный автомобиль (предоставление служебного автомобиля, компенсация за исп. личн. а/м и пр.)
Не включает пособия за счет ФСС:
- пособие при болезни или бытовой травме самого работника. При этом, первые три дня нетрудоспособности оплачиваются за счет работодателя, а остальные - за счет ФСС;
- пособия при производственной травме;
- пособия по уходу за больным ребенком или другим членом семьи; дополнительные выходные дни для ухода за детьми-инвалидами;
- пособия по беременности и родам;
- единовременное пособие женщинам, вставшим на учет в ранние сроки беременности;
- единовременное пособие при рождении ребенка;
- ежемесячное пособие по уходу за ребенком до полутора лет;
- пособие на погребение.
• Добровольное медицинское страхование (ДМС): амбулаторно-поликлиническое обслуживание, базовые обследования и процедуры, услуги по госпитализации, оплата стоимости медикаментов, базовая и расширенная стоматология (оплата расходов по протезированию), ведение беременности и принятие родов, вызов врача на дом, услуги личного врача и пр.
• Страхование: страховые платежи, уплачиваемые предприятием по договорам личного, имущественного и иного страхования (страхование от несчастных случаев и болезней для работников и членов их семей, страхование жизни и пр.) .
• Пенсионное обеспечение: взносы за счет средств предприятия в негосударственные пенсионные фонды (НПФ), надбавки к пенсиям работающим на предприятии, единовременные пособия уходящим на пенсию ветеранам труда.
• Материальная помощь (рождение ребенка, свадьба, пожар, смерть близких родственников и пр.)
• Дополнительные оплачиваемые отпуска.
• Оплата больничных листов в полном размере (без пособий по социальному страхованию).
• Возмещение вреда, причиненного работникам увечьем, профессиональным заболеванием либо иным повреждением здоровья, связанным с исполнением ими трудовых обязанностей, а также иждивенцам погибших.
• Компенсации женщинам, находившимся в частично оплачиваемом отпуске по уходу за ребенком (без пособий по социальному страхованию).
• Компенсация расходов, связанных с переездом в другую местность (расходы на релокацию).
• Компенсации оплаты родителей за детей в дошкольных образовательных учреждениях.
• Оплата услуг мобильной связи и интернета.
• Оплата иных услуг, обусловленных служебной необходимостью.
• Льготы на питание.
• Предоставление кредитов, ссуд работникам и расходы на их погашение.
• Скидки на товары /услуги компании, выдача продукции компании и т.п.
• Оплата путевок работникам и членам их семей на лечение, отдых, экскурсии, путешествия, включая оплату стоимости проезда работников и членов их семьи к месту отдыха и обратно.
• Льготы на занятия спортом: оплата членства в спортивных и общественных клубах, аренда и предоставление спортивных залов и пр.
• Оплата транспортных расходов (общего пользования, специальными маршрутами, ведомственным транспортом) и т.п.
• Корпоративный автомобиль (предоставление служебного автомобиля, компенсация за исп. личн. а/м и пр.)
Не включает пособия за счет ФСС:
- пособие при болезни или бытовой травме самого работника. При этом, первые три дня нетрудоспособности оплачиваются за счет работодателя, а остальные - за счет ФСС;
- пособия при производственной травме;
- пособия по уходу за больным ребенком или другим членом семьи; дополнительные выходные дни для ухода за детьми-инвалидами;
- пособия по беременности и родам;
- единовременное пособие женщинам, вставшим на учет в ранние сроки беременности;
- единовременное пособие при рождении ребенка;
- ежемесячное пособие по уходу за ребенком до полутора лет;
- пособие на погребение.
Затраты на переменное денежное вознаграждение
• Компенсационные доплаты, связанные с режимом работы (Overtime Pay): за работу в выходные и праздничные дни; за работу в сверхурочное время; в ночное время; в многосменном режиме; за вахтовый метод работы; в связи с разъездным характером работы.
• Надбавки к тарифным ставкам (должностным окладам) стимулирующего характера и единовременные поощрительные выплаты (Incentive Pay): за профессиональное мастерство, за квалификацию; за совмещение профессий, за расширение зон обслуживания, увеличение объема выполняемых работ; за выполнение обязанностей отсутствующего работника; за дополнительные функции; за допуск к государственной тайне, за ученую степень за выслугу лет, за стаж работы надбавка за классность, дипломатический ранг, за особые условия государственной службы и др.
• Выплаты, основанные на результативности (Performance-Related Pay): премии за производственные результаты (включая стоимость натуральных премий), бонусы (bonuses), комиссии (commission plans), процент от прибыли (profit-sharing plans); иные выплаты стимулирующего характера, которые зависят от уровня производительности, выполнения определённых целей, достижения определенных результатов работы и не являются гарантированными (могут быть уменьшены или полностью отменены).
Не включает:
• Программы долгосрочного вознаграждения (Long-Term Remuneration), связанные с достижением долгосрочных целей (более одного финансового года):
• Компенсационные выплаты, основанные на долевых инструментах (Share Based) (премирование акциями (stocks); опционы (stock options) и акции c ограниченным обращением (restricted stock)
• Прочие программы долгосрочного вознаграждения, основанные на отложенных денежных выплатах.
• Компенсационные доплаты, связанные с условиями труда (Hardship Pay): обусловленные районным регулированием оплаты труда или иными условиями (неблагоприятные климатические условия, вредность производства и т.д.
• Надбавки к тарифным ставкам (должностным окладам) стимулирующего характера и единовременные поощрительные выплаты (Incentive Pay): за профессиональное мастерство, за квалификацию; за совмещение профессий, за расширение зон обслуживания, увеличение объема выполняемых работ; за выполнение обязанностей отсутствующего работника; за дополнительные функции; за допуск к государственной тайне, за ученую степень за выслугу лет, за стаж работы надбавка за классность, дипломатический ранг, за особые условия государственной службы и др.
• Выплаты, основанные на результативности (Performance-Related Pay): премии за производственные результаты (включая стоимость натуральных премий), бонусы (bonuses), комиссии (commission plans), процент от прибыли (profit-sharing plans); иные выплаты стимулирующего характера, которые зависят от уровня производительности, выполнения определённых целей, достижения определенных результатов работы и не являются гарантированными (могут быть уменьшены или полностью отменены).
Не включает:
• Программы долгосрочного вознаграждения (Long-Term Remuneration), связанные с достижением долгосрочных целей (более одного финансового года):
• Компенсационные выплаты, основанные на долевых инструментах (Share Based) (премирование акциями (stocks); опционы (stock options) и акции c ограниченным обращением (restricted stock)
• Прочие программы долгосрочного вознаграждения, основанные на отложенных денежных выплатах.
• Компенсационные доплаты, связанные с условиями труда (Hardship Pay): обусловленные районным регулированием оплаты труда или иными условиями (неблагоприятные климатические условия, вредность производства и т.д.
Затраты на персонал
• затраты на вознаграждение (затраты на оплату труда, выплаты социального характера и льготы, налоговые отчисления и страховые взносы)
• затраты на оплату услуг по выполнению функций управления персоналом внешними провайдерами (аутсорсинг, аутстаффинг), вознаграждение внештатных работников, работавших по договорам гражданско-правового характера;
• прочие затраты на внешних провайдеров на выполнение функций управления персонала, включая услуги по подбору, обучению, оценке персонала, расчету зарплат, консультационных и информационных услуг.
Не включает:
• командировочные расходы;
• затраты на оплату услуг в области информационных технологий (аппаратно-программное обеспечение и поддержка);
• косвенные издержки на персонал, связанные с простоями, непродуктивным использованием рабочего времени.
• затраты на оплату услуг по выполнению функций управления персоналом внешними провайдерами (аутсорсинг, аутстаффинг), вознаграждение внештатных работников, работавших по договорам гражданско-правового характера;
• прочие затраты на внешних провайдеров на выполнение функций управления персонала, включая услуги по подбору, обучению, оценке персонала, расчету зарплат, консультационных и информационных услуг.
Не включает:
• командировочные расходы;
• затраты на оплату услуг в области информационных технологий (аппаратно-программное обеспечение и поддержка);
• косвенные издержки на персонал, связанные с простоями, непродуктивным использованием рабочего времени.
Затраты на привлечение и найм персонала
1) Зарплаты и льготы работников функции рекрутмента, реферальные бонусы.
2) Оплата услуг сторонних организаций:
• рекламные объявления о вакансиях (реклама в СМИ, наружная реклама, ТВ реклама, реклама в социальных сетях и пр.);
• услуги коммерческих баз резюме и вакансий, сайтов и порталов по трудоустройству;
• оплата услуг провайдеров по поиску и подбору персонала (кадровые и рекрутинговые агентства, рекрутеры-фрилансеры;
• сотрудничество с учебными заведениями (ВУЗами, СУЗами), в т.ч. публикация объявления о вакансиях на стендах, сайтах учебных заведений, организация практик и стажировок для студентов; программы работы с выпускниками;
• ярмарки вакансий и дни карьеры;
• оплата услуг по оценке кандидатов (в т.ч. доступа к системам оценки и тестирования);
• услуги по проверке кандидатов через службу безопасности.
Не включает:
• премиальные выплаты за поступление на работу;
• медицинские профосмотры и проверки;
• затраты на релокацию;
• затраты на оплату услуг провайдеров в области информационных технологий (закупки систем и решений в области рекрутмента);
• косвенные издержки: затраты на внутренний найм. оплата рабочего времени сотрудников других бизнес-функций, занятых в подборе персонала.
2) Оплата услуг сторонних организаций:
• рекламные объявления о вакансиях (реклама в СМИ, наружная реклама, ТВ реклама, реклама в социальных сетях и пр.);
• услуги коммерческих баз резюме и вакансий, сайтов и порталов по трудоустройству;
• оплата услуг провайдеров по поиску и подбору персонала (кадровые и рекрутинговые агентства, рекрутеры-фрилансеры;
• сотрудничество с учебными заведениями (ВУЗами, СУЗами), в т.ч. публикация объявления о вакансиях на стендах, сайтах учебных заведений, организация практик и стажировок для студентов; программы работы с выпускниками;
• ярмарки вакансий и дни карьеры;
• оплата услуг по оценке кандидатов (в т.ч. доступа к системам оценки и тестирования);
• услуги по проверке кандидатов через службу безопасности.
Не включает:
• премиальные выплаты за поступление на работу;
• медицинские профосмотры и проверки;
• затраты на релокацию;
• затраты на оплату услуг провайдеров в области информационных технологий (закупки систем и решений в области рекрутмента);
• косвенные издержки: затраты на внутренний найм. оплата рабочего времени сотрудников других бизнес-функций, занятых в подборе персонала.
Затраты организации
• стоимость товаров и оказанных услуг (затраты на материалы, издержки на производство товаров и услуг, а также стоимость приобретенных для перепродажи продуктов), трансфертную стоимость товаров;
• прямые затраты на оплату труда и социальные взносы;
• операционные и накладные расходы, включая расходы группы и корпоративные расходы, отнесенные на бизнес-подразделения, финансовые расходы (амортизация, проценты и выплаты по займам), прочие затраты на оплату услуг сторонних организаций.
• прямые затраты на оплату труда и социальные взносы;
• операционные и накладные расходы, включая расходы группы и корпоративные расходы, отнесенные на бизнес-подразделения, финансовые расходы (амортизация, проценты и выплаты по займам), прочие затраты на оплату услуг сторонних организаций.
Количество вакансий, закрытых внешними агентствами (агентами)
Количество вакансий, закрытых лицами несписочного состава или организациями, предоставляющими услуги по поиску и подбору персонала (на условиях гражданско-правового договора, договора аутсорсинга и пр.).
Количество вакансий, закрытых внешними кандидатами
Суммарное количество вакансий, закрытых внешними кандидатами за отчетный период на основании приказов (распоряжений) о приеме на работу.
Количество вакансий, закрытых внутренними кандидатами
Количество вакансий, закрытых кандидатами из числа сотрудников компании (списочного состава), включая внутренние перемещения.
Количество закрытых вакансий
Суммарное количество фактически замещенных штатных единиц (из числа вакантных) за отчетный период (включая внутренние ротации).
Количество открытых вакансий (заявок на подбор за отчетный период)
Суммарное количество вакансий за отчетный период - заявок на подбор вакантных (незамещенных) штатных единиц.
Количество принятых предложений о работе
Суммарное количество предложений о работе, принятых внешними кандидатами, из суммарного количества сделанных предложений. Показатель не включает промежуточные, устные и условные предложения о работе.
Количество сделанных предложений о работе
Суммарное количество предложений о работе, сделанных внешним кандидатам. Показатель не включает промежуточные, устные и условные предложения о работе.
Количество уволенных в 1 год работы (из числа нанятых)
Суммарное количество уволенных работников (за отчетный период) из числа нанятых внешних кандидатов (за отчетный период), стаж работы которых на момент увольнения составлял менее 12 месяцев.
Количество уволенных в 3 мес. работы (из числа нанятых)
Суммарное количество уволенных работников (за отчетный период) из числа нанятых внешних кандидатов (за отчетный период), стаж работы которых на момент увольнения составлял менее 3 месяцев.
Количество человеко-часов обучения
Суммарное количество человеко-часов (астрономических) организационного обучения любого формата (аудиторное, дистанционное, смешанное), которое отвечает следующим условиям:
• Обучение проводится в пределах рабочего времени (с отрывом от работы);
• Обучение формализовано (установлен порядок проведения обучения, содержание, нормативная длительность);
• Продолжительность обучения должна быть не менее 1 часа.
• Дистанционное обучение признается пройденным при условии его полного завершения.
• Сотрудники, посещающие обучение более одного раза, не должны быть учтены более одного раза.
Количество часов обучения = Количество участников, фактически прошедших обучение * Нормативная длительность учебного мероприятия (дистанционного курса).
Не включает:
• Обучение на рабочем месте (без отрыва от работы);
• Обучение по личной инициативе работника в свободное от работы время.
• Обучение проводится в пределах рабочего времени (с отрывом от работы);
• Обучение формализовано (установлен порядок проведения обучения, содержание, нормативная длительность);
• Продолжительность обучения должна быть не менее 1 часа.
• Дистанционное обучение признается пройденным при условии его полного завершения.
• Сотрудники, посещающие обучение более одного раза, не должны быть учтены более одного раза.
Количество часов обучения = Количество участников, фактически прошедших обучение * Нормативная длительность учебного мероприятия (дистанционного курса).
Не включает:
• Обучение на рабочем месте (без отрыва от работы);
• Обучение по личной инициативе работника в свободное от работы время.
Необязательное обучение
• Программы профессионального развития, в том числе профессиональная подготовка, переподготовка, повышение квалификации по направлениям деятельности организации, учебные курсы целевого назначения.
• Программы по освоению нового оборудования, техники, технологий.
• Программы по развитию коммуникативных, лидерских, командных и прочих навыков межличностного взаимодействия.
Участие в конференциях, выставках, форумах.
• Программы по освоению нового оборудования, техники, технологий.
• Программы по развитию коммуникативных, лидерских, командных и прочих навыков межличностного взаимодействия.
Участие в конференциях, выставках, форумах.
Неявки
Фактическое количество дней неявок (все дни незапланированного отсутствия работника):
• болезни, в т. ч. в результате полученных травм на производстве;
• внеочередные отпуска, в том числе отпуска без сохранения заработной платы (ст. 128 ТК РФ) и по уважительным причинам; прочие неявки, с разрешения администрации;
• несанкционированные неявки и продолжительные отсутствия на рабочем месте.
Не включает:
• дни командировок;
• дни вынужденного простоя;
• выходные и праздничные дни;
• отпуска по беременности и родам, отпуска по уходу за ребенком;
• продолжительность очередных и дополнительных отпусков (ст. 114, 115, 116 ТК РФ);
• продолжительность учебных отпусков;
• дни выполнения государственных и общественных обязанностей;
• потери рабочего времени в связи с сокращением длительности рабочего дня кормящим матерям, подросткам (часы);
• потери рабочего времени в связи с сокращенным рабочим днем в предпраздничные дни (часы).
• прочие неявки, разрешенные законодательством.
• болезни, в т. ч. в результате полученных травм на производстве;
• внеочередные отпуска, в том числе отпуска без сохранения заработной платы (ст. 128 ТК РФ) и по уважительным причинам; прочие неявки, с разрешения администрации;
• несанкционированные неявки и продолжительные отсутствия на рабочем месте.
Не включает:
• дни командировок;
• дни вынужденного простоя;
• выходные и праздничные дни;
• отпуска по беременности и родам, отпуска по уходу за ребенком;
• продолжительность очередных и дополнительных отпусков (ст. 114, 115, 116 ТК РФ);
• продолжительность учебных отпусков;
• дни выполнения государственных и общественных обязанностей;
• потери рабочего времени в связи с сокращением длительности рабочего дня кормящим матерям, подросткам (часы);
• потери рабочего времени в связи с сокращенным рабочим днем в предпраздничные дни (часы).
• прочие неявки, разрешенные законодательством.
Обязательное обучение
Обучение работников, которое является законодательно закрепленной обязанностью работодателя.
В категории могут быть указаны:
• Охрана труда (ОТ), программы пожарно-технического минимума (ПТМ) и пожарной безопасности (ПБ).
• Гражданская оборона и чрезвычайные ситуации (ГО и ЧС).
• Программы по предаттестационной подготовке и аттестации по промышленной безопасности, электробезопасности, допуски к работам, допуски на опасные производственные объекты (ОПО).
• Охрана окружающей среды и экологическая безопасность, биобезопасность.
• Для фармотрасли: программы по сертификации на соответствие требованиям к организации производства и контроля качества лекарственных средств (ЛС), в т.ч. практикам GLP (доклинические испытания ЛС), GCP (клинические испытания ЛС), GMP (производство ЛС), GSP (хранение ЛС), GDP (оптовая торговля ЛС) и GPP (розничная торговля ЛС).
• В зависимости от отраслевой специфики информационная безопасность, защита и обработка персональных данных, антикоррупция.
В категории могут быть указаны:
• Охрана труда (ОТ), программы пожарно-технического минимума (ПТМ) и пожарной безопасности (ПБ).
• Гражданская оборона и чрезвычайные ситуации (ГО и ЧС).
• Программы по предаттестационной подготовке и аттестации по промышленной безопасности, электробезопасности, допуски к работам, допуски на опасные производственные объекты (ОПО).
• Охрана окружающей среды и экологическая безопасность, биобезопасность.
• Для фармотрасли: программы по сертификации на соответствие требованиям к организации производства и контроля качества лекарственных средств (ЛС), в т.ч. практикам GLP (доклинические испытания ЛС), GCP (клинические испытания ЛС), GMP (производство ЛС), GSP (хранение ЛС), GDP (оптовая торговля ЛС) и GPP (розничная торговля ЛС).
• В зависимости от отраслевой специфики информационная безопасность, защита и обработка персональных данных, антикоррупция.
Увольнения по прочим причинам
• Срок договора
• Прекращение трудового договора, истечение срока временного трудового договора (ст. 77, п. 2 ТК РФ).
• Обстоятельства, независящие от воли сторон
• Увольнения по обстоятельствам, независящим от воли сторон (призыв в армию, смерть работника или работодателя и пр. в соотв. со ст. 8З ТК РФ)
• Прекращение трудового договора, истечение срока временного трудового договора (ст. 77, п. 2 ТК РФ).
• Обстоятельства, независящие от воли сторон
• Увольнения по обстоятельствам, независящим от воли сторон (призыв в армию, смерть работника или работодателя и пр. в соотв. со ст. 8З ТК РФ)
Списочная численность работников (на конец периода)
Списочная численность работников на 31.12.2018 г.
Списочная численность работников (на начало периода)
Списочная численность работников на 01.01.2018 г.
Среднесписочная численность работников руководящих должностей
• Руководители высшего уровня управления (совет директоров, директора/топ-руководители функций, например, финансовый директор и т.п.).
• Руководители среднего звена управления (средний менеджмент) ю
• Руководители нижнего звена управления (супервизоры, начальники отделений, старшие сотрудники и т.п.).
Не включает:
Линейный персонал (Line level Employee).
• Руководители среднего звена управления (средний менеджмент) ю
• Руководители нижнего звена управления (супервизоры, начальники отделений, старшие сотрудники и т.п.).
Не включает:
Линейный персонал (Line level Employee).
Среднесписочная численность работников
Рассчитывается как среднее ССЧ за все месяцы отчетного периода. Среднесписочная численность работников за месяц исчисляется путем суммирования списочной численности работников за каждый календарный день месяца и деления полученной суммы на число календарных дней месяца.
ССЧ работников рассчитывается на основании ежедневного учета списочной численности работников, которую определяют в соответствии с Порядком заполнения и представления формы федерального государственного статистического наблюдения П-4 Сведения о численности, заработной плате и движении работников (www.gks.ru).
В списочную (среднесписочную) численность НЕ включаются:
• внешние совместители (принятые на работу по совместительству из других организаций);
• работники, выполнявшие работы по договорам гражданско-правового характера;
• направленные на работу в другую организацию, если за ними не сохраняется заработная плата;
• привлеченные для работы согласно специальным договорам (военнослужащие, лица, отбывающие наказание);
• направленные на обучение с отрывом от производства;
• подавшие заявление об увольнении и прекратившие работу до истечения срока предупреждения;
• собственники организации, не получающие заработную плату.
• категории работников списочного состава, которые не включаются в среднесписочную численность:
- женщины, находящиеся в отпусках по беременности и родам, по уходу за ребенком;
- работники, обучающиеся в образовательных учреждениях и находившиеся в дополнительном отпуске без сохранения заработной платы, а также поступающие в образовательные учреждения, находившиеся в отпуске без сохранения заработной платы, в соответствии с законодательством РФ.
ССЧ работников рассчитывается на основании ежедневного учета списочной численности работников, которую определяют в соответствии с Порядком заполнения и представления формы федерального государственного статистического наблюдения П-4 Сведения о численности, заработной плате и движении работников (www.gks.ru).
В списочную (среднесписочную) численность НЕ включаются:
• внешние совместители (принятые на работу по совместительству из других организаций);
• работники, выполнявшие работы по договорам гражданско-правового характера;
• направленные на работу в другую организацию, если за ними не сохраняется заработная плата;
• привлеченные для работы согласно специальным договорам (военнослужащие, лица, отбывающие наказание);
• направленные на обучение с отрывом от производства;
• подавшие заявление об увольнении и прекратившие работу до истечения срока предупреждения;
• собственники организации, не получающие заработную плату.
• категории работников списочного состава, которые не включаются в среднесписочную численность:
- женщины, находящиеся в отпусках по беременности и родам, по уходу за ребенком;
- работники, обучающиеся в образовательных учреждениях и находившиеся в дополнительном отпуске без сохранения заработной платы, а также поступающие в образовательные учреждения, находившиеся в отпуске без сохранения заработной платы, в соответствии с законодательством РФ.
Суммарное количество дней на закрытие вакансий
Суммарное количество дней, затраченных на закрытие вакансий/вакантных позиций за отчетный период. Срок закрытия - количество календарных дней между датой подачи заявки на вакансию до даты выхода кандидата (первый рабочий день).
Суммарный стаж работников (на конец периода)
Период непрерывной трудовой деятельности исчисляют от даты приема на работу до даты увольнения (день увольнения считается последним рабочим днем). Если сотрудник не уволен в течение 2018 года, то расчет его стажа производится на конец периода (31.12.2018).
Расчет стажа производится следующим образом: сумма дней с даты приема на работу до даты увольнения (или на 31.12.2018) разделить на 30.
Расчет стажа производится следующим образом: сумма дней с даты приема на работу до даты увольнения (или на 31.12.2018) разделить на 30.
Увольнение по инициативе работника
cт. 80. ТК РФ Расторжение трудового договора по инициативе работника.
• Карьерные возможности
• Поиск лучших карьерных возможностей, возможностей профессионального роста и продвижения (в т. ч. увольнения в связи с поступившим предложением о работе с позицией более высокого уровня). / Неудовлетворенность возможностями продвижения.
• Смена сферы деятельности
Изменения карьерного направления, смена профессии. Понимание, чем после увольнения будет заниматься сотрудник является отличием данной причины от причины «Удовлетворенность работой (рабочими обязанностями)» (например, работа по профессии). Доход, уровень позиции могут быть сопутствующими причинами, но не являются ключевыми.
• Компенсационный пакет
Ожидания/поиск лучших условий по оплате труда/неудовлетворенность заработной платой:
- з/п ниже, чем по рынку;
- поступило предложение о работе с большей з/п;
- неудовлетворенность переменной системой мотивации (% комиссии, размер бонуса и т.п.).
• Культура компании
- ценностями, корпоративными нормами;
- организацией рабочего процесса и культурой менеджмента (постановкой целей и задач, зон ответственности, делегированием полномочий и обязанностей и т.п.);
- стилем коммуникации в компании.
• Удовлетворенность работой (рабочими обязанностями)
Неудовлетворенность текущим функционалом на позиции:
- поиск более интересной работы/«рассчитывал на иной характер работы» (в т.ч. получил предложение о работе на аналогичную позицию, но с более интересным кругом задач);
- отсутствие вариативности, разнообразия.
• Личные обстоятельства
Здоровье, семья и другие личные обстоятельства:
- семейные обстоятельства;
- здоровье (в т.ч. болезни, беременность);
- учеба (сессия, проблемы с учебой, аспирантура);
- переезд (смена места жительства)
- личные обстоятельства.
• Перевод (внутри компании)
Внутренний перевод, ротация, перемещение (через увольнение).
• Отношения с руководителем
Неудовлетворительные взаимоотношения с руководителем: конфликт с руководителем, моббинг (давление со стороны руководителя).
• Выход на пенсию
Выход на пенсию/Досрочный выход на пенсию /Выход на пенсию (долгосрочная инвалидность)
• Атмосфера в коллективе, отношения с коллегами
Неудовлетворительные взаимоотношения с коллегами, моббинг (давление со стороны коллег)
• Условия работы
Широкий круг проблематики: от графика рабочего времени (график работы) до офисного пространства, а также наравне с физическими условиями психологическая обстановка на рабочем месте (к примеру, неудовлетворенность высокой интенсивностью работы или нарушением баланса работы и личной жизни).
Данная категория исключает увольнения, связанные с вознаграждением (компенсационный пакет).
• Нет данных
• Нет данных, выходное интервью не проводилось, либо нет надежной информации;
• Сотрудник отказался раскрывать причину увольнения.
Не включает:
Увольнения по обстоятельствам, независящим от воли сторон (призыв в армию, смерть работника или работодателя и пр. в соотв. со ст. 8З ТК РФ), а также истечение срока трудового договора (ст. 77, п. 2 ТК РФ).
• Карьерные возможности
• Поиск лучших карьерных возможностей, возможностей профессионального роста и продвижения (в т. ч. увольнения в связи с поступившим предложением о работе с позицией более высокого уровня). / Неудовлетворенность возможностями продвижения.
• Смена сферы деятельности
Изменения карьерного направления, смена профессии. Понимание, чем после увольнения будет заниматься сотрудник является отличием данной причины от причины «Удовлетворенность работой (рабочими обязанностями)» (например, работа по профессии). Доход, уровень позиции могут быть сопутствующими причинами, но не являются ключевыми.
• Компенсационный пакет
Ожидания/поиск лучших условий по оплате труда/неудовлетворенность заработной платой:
- з/п ниже, чем по рынку;
- поступило предложение о работе с большей з/п;
- неудовлетворенность переменной системой мотивации (% комиссии, размер бонуса и т.п.).
• Культура компании
- ценностями, корпоративными нормами;
- организацией рабочего процесса и культурой менеджмента (постановкой целей и задач, зон ответственности, делегированием полномочий и обязанностей и т.п.);
- стилем коммуникации в компании.
• Удовлетворенность работой (рабочими обязанностями)
Неудовлетворенность текущим функционалом на позиции:
- поиск более интересной работы/«рассчитывал на иной характер работы» (в т.ч. получил предложение о работе на аналогичную позицию, но с более интересным кругом задач);
- отсутствие вариативности, разнообразия.
• Личные обстоятельства
Здоровье, семья и другие личные обстоятельства:
- семейные обстоятельства;
- здоровье (в т.ч. болезни, беременность);
- учеба (сессия, проблемы с учебой, аспирантура);
- переезд (смена места жительства)
- личные обстоятельства.
• Перевод (внутри компании)
Внутренний перевод, ротация, перемещение (через увольнение).
• Отношения с руководителем
Неудовлетворительные взаимоотношения с руководителем: конфликт с руководителем, моббинг (давление со стороны руководителя).
• Выход на пенсию
Выход на пенсию/Досрочный выход на пенсию /Выход на пенсию (долгосрочная инвалидность)
• Атмосфера в коллективе, отношения с коллегами
Неудовлетворительные взаимоотношения с коллегами, моббинг (давление со стороны коллег)
• Условия работы
Широкий круг проблематики: от графика рабочего времени (график работы) до офисного пространства, а также наравне с физическими условиями психологическая обстановка на рабочем месте (к примеру, неудовлетворенность высокой интенсивностью работы или нарушением баланса работы и личной жизни).
Данная категория исключает увольнения, связанные с вознаграждением (компенсационный пакет).
• Нет данных
• Нет данных, выходное интервью не проводилось, либо нет надежной информации;
• Сотрудник отказался раскрывать причину увольнения.
Не включает:
Увольнения по обстоятельствам, независящим от воли сторон (призыв в армию, смерть работника или работодателя и пр. в соотв. со ст. 8З ТК РФ), а также истечение срока трудового договора (ст. 77, п. 2 ТК РФ).
Увольнение по инициативе работодателя
Ст. 81. ТК РФ Расторжение трудового договора по инициативе работодателя
• Несоблюдение нормативных требований
Увольнения в связи с:
- утратой доверия,
- нарушением нормативных требований, законов,
- разглашением охраняемой законом тайны (государственной, коммерческой, служебной и иной),
- совершением по месту работы хищений, коррупционных действий или других действий, установленных федеральными законами.
• Нарушение дисциплины
Увольнения в связи с неоднократным неисполнением работником без уважительных причин трудовых обязанностей или нарушением трудовой дисциплины, в т. ч.:
- невыход на работу (прогул), регулярные опоздания;
- нахождение на рабочем месте в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения или употребление вышеперечисленного в течение рабочего дня;
- нарушение правил охраны труда и пожарной безопасности, повлекшее за собой серьезные последствия, в том числе травмы и несчастные случаи;
- нарушение трудовых обязанностей, влекущее за собой материальный ущербом работодателю.
и пр. в соотв. со ст. 81.
• Низкая эффективность
Недостаточная или низкая эффективность/не справился с обязанностями/Невыполнение поставленных задач/показателей.
• Реорганизация
- Реструктуризация организации;
- Ликвидация части организации;
- Временное сокращение;
- Сокращение штата;
и т.п. в соотв. со ст. 81.
• Нет данных
• Нет данных, выходное интервью не проводилось, либо нет надежной информации;
• Сотрудник отказался раскрывать причину увольнения.
Не включает:
Увольнения по обстоятельствам, независящим от воли сторон (призыв в армию, смерть работника или работодателя и пр. в соотв. со ст. 8З ТК РФ), а также истечение срока трудового договора (ст. 77, п. 2 ТК РФ).
Фонд рабочего времени
Суммарный полезный фонд рабочего времени рассчитывается в человеко-днях.
Формула: Среднесписочная численность работников * Число рабочих дней в году в соответствии с производственным календарем.
Численность работников, прошедших хотя бы 1 единицу (час) обучения
– численность работников, прошедших хотя бы 1 час организационного обучения любого формата (аудиторное, дистанционное, смешанное), которое отвечает следующим условиям:
• Обучение проводится в пределах рабочего времени (с отрывом от работы);
• Обучение формализовано (установлен порядок проведения обучения, содержание, нормативная длительность);
• Продолжительность обучения должна быть не менее 1 часа.
• Дистанционное обучение признается пройденным при условии его полного завершения.
• Сотрудники, посещающие обучение более одного раза, не должны быть учтены более одного раза
Не включает:
• Обучение на рабочем месте (без отрыва от работы);
• Обучение по личной инициативе работника в свободное от работы время.
Численность работников, получивших повышение в должности
Включает ротации, соответствующие условиям:
• повышение (изменение) в должности (повышение (изменение) грейда);
• изменение должностных обязанностей и прав;
• повышение уровня заработной платы (годового вознаграждения).
Число ротаций определяется на основании: приказов о кадровом перемещении, об изменении тарифной ставки (должностного оклада, сдельных тарифах оплаты труда), документов о начислении иных выплат, надбавок.
Не включает:
• ротации, не соответствующие одному или нескольким вышеперечисленным условиям;
• ротации с понижением в должности, с соответствующими изменениями должностных обязанностей и прав, понижением уровня заработной платы.
Численность резервистов (преемников)
Резервист (преемник) - работник, который заблаговременно отобран или утвержден для последующего развития и продвижения (назначения на вышестоящую должность).
Штатная численность работников
Среднее число штатных единиц.
Бизнес-функция
Топ-менеджмент и общее руководство
Высшие должностные лица (генеральный директор, главный исполнительный директор, председатель правления, президент и т.п.), директора.
Безопасность
Определение активов организации (включая людей, здания, технику, системы и информационные активы), разработка, документация и реализация политики и процедур защиты этих активов.
Закупки
Координация процессов, связанные с закупкой и приобретением материалов, оборудования и прочих ресурсов, необходимых для производства и реализации продукции.
Информационные технологии
• Разработка приложений. Разработка, программирование, документирование, тестирование и исправление ошибок, связанных с созданием и поддержкой программных приложений.
• Развитие ИТ инфраструктуры. Аппаратное и программное обеспечение, управление сетевыми ресурсами и сервисами, необходимыми для функционирования и управления ИТ-средой предприятия.
• Техническая поддержка. Обеспечение операционной доступности сетей, серверов, пользовательских устройств, коммуникационных и информационных систем. Техническая поддержка пользователей.
• Управление данными. Проектирование, интеграция и контроль баз данных.
• Информационная безопасность. Обеспечение безопасности информационных ресурсов компании. Контактный центр
Обработка обращений и информирование по голосовым каналам связи.
Логистика и поставки
• Складирование/ Управление материально-техническим снабжением. Координация складских процессов: планирование, организация и контроль расходования имеющихся материальных ресурсов (товарных запасов), координация перемещения и хранения товарных запасов на складе (отгрузка, прием, сбор и упаковка и т. д.),
• Логистика/Дистрибуция/Поставки. Управление процессами, связанные с дистрибуцией материалов и продуктов, координация логистики, транспортировки грузов, процессов поставки за границу/из-за границы, таможенное оформление.
Маркетинг
• Бренд-менеджмент. Разработка ежегодного стратегического и ежемесячного операционного бренд-планирования, исходя из потребностей клиентов, рыночной среды, ресурсов, стратегии и стандартов планирования для достижения высокого уровня продаж, оптимизации ресурсов.
• Продуктовый менеджмент. Разработка продуктовой стратегии, разработка и реализация различных типов маркетинговых активностей в рамках продвижения продукта/продуктовой линейки по каналам сбыта, оценка эффективности различных программ и активностей, влияющих на доходность и принятие потребителем продукта/продуктовой линейки. Разработка подходов к продвижению продуктов, в том числе на новых и трудных рынках, стратегию позиционирования и роста.
• Исследования рынка. Подготовка и предоставление обзорных рыночных отчетов и рекомендаций для функций продаж и маркетинга, для того, чтобы решения в рамках продаж и маркетинга принимались на базе корректных данных с учетом текущего состояния рынка и трендов. Мониторинг, сбор и интерпретация статистических данных по рынку для выявления трендов, подводных камней и возможностей. Управление взаимоотношениями с поставщиками данных / консультантами.
• Реклама и продвижение. Организация и проведение рекламных мероприятий и рыночной коммуникации, направленных на продвижение продуктов и услуг организации и стимулирование сбыта.
• Торговый маркетинг. Разработка маркетинговых акций с учетом потребностей в бренде и ожиданий целевой аудитории, разработка календарного плана и порядок цен на продукцию совместно с функцией продаж.
Недвижимость
Управление имуществом, принадлежащим или используемым организацией.
Охрана окружающей среды
Координация вопросов, связанных с окружающей средой, в соответствии с организационными и государственными регулятивными требованиями.
Продажи и обслуживание клиентов
Прямые продажи. Продажи ключевым клиентам и через оптовые/розничные каналы (региональным и федеральным дистрибьюторам, оптовым и розничным клиентам). Развитие системы продаж на подотчетной территории, в рамках новых и существующих сегментов и каналов рынка. Службы поддержки продаж.
Для банков - корпоративные и розничные продажи, включая операционное обслуживание розничных клиентов; для страховых компаний - корпоративные, розничные и партнерские продажи; для компаний розничного сектора - продажи и обслуживание клиентов.
Связи с общественностью и органами гос. Власти
• Связи с государственными органами. Защита интересов организации и укрепление репутации при взаимодействии с государственными регулирующими органами.
• Связи с общественностью. Управление внешними коммуникациями (с конкурентами, партнерами, инвесторами, покупателями, клиентами). Обеспечение положительного имиджа организации и взаимодействие с общественностью.
Стратегия и эффективность
• Стратегическое развитие. Управление миссией и стратегией организации, ее годовыми целями и задачами. Выявление и разработка новых бизнес направлений, стратегическое планирование. Формулирование и реализация основных целей и инициатив, принимаемых руководством компании на основе оценки ресурсов и внутренней и внешней среды.
• Организационная эффективность (бизнес-процессов). Оценка стратегии и операционной эффективности и оптимизация бизнес-процессов и моделей для обеспечения непрерывного повышения эффективности посредством различных методологий (в т. ч. технологий бережливого управления и производства, концепции "шесть сигм" и т.п.). Определение показателей эффективности (качества, конкурентоспособности и т. д.). Строительство
Управление строительством объектов и реконструкцией, включая разработку, модернизацию и улучшение физических активов, координацию и управление проектами строительства, организацию инфраструктуры, а также реализацию технических проектов.
Управление качеством
• Обеспечение качества. Обеспечение соответствия операционной деятельности (производство, оказание услуг) стандартам, законодательным и нормативным требованиям по качеству.
• Контроль качества. Контроль несоответствия регулятивным нормам. Разработка стандартов и процедур тестирования, инспекция и контрольное тестирование, рассмотрение жалоб в отношении продуктов или услуг.
Управление персоналом
• Компенсации и льготы. Разработка и внедрение политик оплаты труда и системы вознаграждения персонала. Разработка социальных программ, льготных программ и программ нематериальной мотивации. Оценка должностей и грейдинг. Исследования рынка труда. Разработка программ удержания персонала.
• Подбор и найм персонала. Поиск и привлечение персонала (реклама вакансий в СМИ, работа с рекрутинговыми агентствами и пр.). Оценка кандидатов (проведение собеседований, тестирование и отбор, подготовка предложений о работе и пр.). HR-брендинг, развитие бренда работодателя.
• Обучение и развитие. Оценка потребностей в обучении (навыков, знаний и компетенций). Обучение и подготовка персонала, администрирование программ обучения. Планирование развития и оценка исполнения планов развития. Администрирование систем коучинга и менторинга (наставничества). Управление учебным контентом.
• Организационное развитие. Организационные структуры и структуры управления (включая роли, позиции, функциональные обязанности). Управление изменениями организационной структуры, реструктуризациями, реорганизациями.
• Кадровое планирование. Учет рабочего времени. Нормирование труда. Управление производительностью.
• Кадровый учет и администрирование. Трудовые отношения.
• Расчет заработной платы. Расчет заработной платы, начислений и удержаний, налогов, страховых взносов и прочих отчислений. Администрирование, координация и управление фондом заработных плат.
• Управление знаниями. Технологии и инструменты управления корпоративными знаниями (карты знаний, библиотеки знаний, интранет, экстранет, печатные и электронные издания и т.п.). Обмен опытом и знаниями.
• Карьера и преемственность. Карьерное планирование и система продвижения. Планирование преемственности (cоздание планов замещения и формирование пулов преемников). Программы развития преемников. Управление кадровым потенциалом.
• Управление эффективностью. Оценка деятельности (администрирование программ управления эффективностью,, обратной связи и оценки). Управление целями (планирование и оценка целей, стандартов и результатов работы). Оценка результативности на базе KPI и системы оплаты труда, основанные на результативности. Оценка компетенций. Планирование развития.
• Кадровый учет и администрирование. Организация системы сбора, обработки и хранения HR-данных, администрирование и поддержка информационных HR-систем и решений. HR-Отчетность. HR-процессы (описание, паспортизация и пр.)
• Внутренние коммуникации. Нетворкинг (корпоративные социальные сети, кросс-функциональное взаимодействие и т.п.). Вовлеченность персонала.
Финансы и бухгалтерия
• Финансовый контроль. Контроль за финансовыми (денежными) потоками и прочими активами организации, процессами бюджетирования и расходования бюджета, координация финансовой деятельности с использованием финансовой отчетности, операционных показателей и других финансовых инструментов для осуществления финансового контроля. Кредитование, управление дебиторской задолженностью, взыскание задолженностей.
• Финансовый анализ и планирование. Обеспечение высшего руководства (финансовому директору, генеральному директору и совету директоров) информацией, необходимой им для принятия оперативных, финансовых и стратегических решений (путем прогнозирования, бюджетирования, подготовки отчетности и анализа).
• Бухгалтерия. Ведение бухгалтерской отчетности и документации в соответствии с бухгалтерскими политиками организации, планами счетов и используемыми принципами бухгалтерской отчетности.
• Налогообложение. Обеспечение исполнения налоговых обязательств физических или юридических лиц в соответствии с существующими законами и предписаниями.
• Аудит и контроль. Обеспечение соблюдения стандартов и норм в части сбора, сверки и представления финансовых данных в отчетности.
• Казначейство. Управление ликвидностью, управление рисками (процентными, валютными, фондовыми), управления активами и пассивами организации.
Юриспруденция и право
Юридическая (правовая) поддержка деятельности компании.
Административно-хозяйственное обеспечение
• Административные и офисные обязанности, связанные с документооборотом, обработкой данных, ведением учета, составлением отчетности, управлением расходными материалами.
• Службы секретариата (организация и ведение корреспонденции и телефонных звонков, расписаний, составление графика встреч, координация подготовки условий для проведения встреч, управление материалами и отслеживание текущих дел.
• Клининговые службы, курьерские службы, почтовые услуги, переводы, услуги по охране офиса/территории, транспортные услуги и пр.
Биометрия
Анализ клинической эффективности исследуемых лекарственных препаратов, биостатистика и математическое моделирование для дизайна и анализа данных клинических испытаний ЛП, а также ряд других видов практической деятельности, связанных с обработкой данных клинических исследований.
Клинические исследования
Организация и проведение клинических исследований с целью определить безопасность и эффективность использования препаратов, приборов, диагностических средств и рекомендуемых схем лечения
Комплаенс и корпоративное управление
• Комплаенс и корпоративная этика (обеспечение соблюдения законодательных норм и внутренних корпоративных политик, а также принципов этичного поведения в организации, управление рисками).
• Корпоративное управление (разработка системы правил, практик, процессов, регламентов и механизмов подотчетности, посредством которых организация управляется и контролируется; корпоративная отчетность; координация и отслеживание внутреннего / внешнего аудита элементов управления и т.п.).
Медицинская деятельность
Предоставление клиентам научную, техническую и фармако-экономическую информацию, информационную и клиническую поддержку медицинским работникам. Оказание научной поддержки на последних стадиях разработки и после продажи лекарств и устройств медицинского назначения.
Развитие и укрепление профессиональных отношений с медицинскими работниками.
Производственный блок
Планирование, руководство, координация и реализация производственных операций и процессов (обработка, изготовление, сборка и упаковка продукции или оборудования). Техническая эксплуатация промышленного оборудования (техническое обслуживание и ремонт).
Регистрация ЛП
Разработка и реализация стратегий по регистрации новых препаратов, а также по внесению изменений по существующим продуктам в соответствии с интересами компании и требованиями регулирующих государственных органов.
Совершенствование коммерческой деятельности
• Бизнес-аналитика коммерческой деятельности. Анализ имеющихся данных о продажах и бизнес-показателях, разработка и внедрения оптимальных стратегий и технологий, которые могут обеспечить наивысшую эффективность коммерческих процессов.
• Обучение торгового персонала. Разработка стратегий обучения бизнес направленности, учебных планов и программ для повышения результативности полевых сил и их компетенций. Разработка, проведение и оценка эффективности программ по развитию и обучению для торгового персонала с целью улучшения навыков продаж.
• Анализ эффективности продаж. Анализ и консультирование коммерческих команд по вопросам эффективности торгового персонала. Разработка и внедрение стратегий, нацеленных на увеличение продуктивности торговых команд и достижение бизнес целей.
Фармаконадзор
Планирование, разработка и поддержание системы фармацевтической безопасности и фармаконадзора, соответствующей международным и национальным требованиям законодательства и рекомендациям. Контроль, управление и поддержка операционных процессов в части обеспечения соблюдения глобальных / локальных процедур, национальных и международных правил / стандартов / руководящих принципов для осуществления фармаконадзора реализуемых и исследуемых препаратов.
Экономика здравоохранения и Mаркет-аксесс
• Экономика здравоохранения. Экономическая оценка фармацевтических и биоинженерных продуктов, анализ результатов лечения и затрат для подготовки рекомендаций по реализации лекарственных средств и для обеспечения рациональной фармакотерапии.
• Mаркет-аксесс. Разработка стратегии вывода продуктов (препаратов) на рынок, разработка и реализация федеральных и региональных программ по обеспечению доступа к рынкам. Оценка условий, тарифных и нетарифных мер, установленных странами для ввода конкретных товаров на их рынки. Установка цен и разработка дисконтных программ, анализ цен, установленных конкурентами.
Высшие должностные лица (генеральный директор, главный исполнительный директор, председатель правления, президент и т.п.), директора.
Безопасность
Определение активов организации (включая людей, здания, технику, системы и информационные активы), разработка, документация и реализация политики и процедур защиты этих активов.
Закупки
Координация процессов, связанные с закупкой и приобретением материалов, оборудования и прочих ресурсов, необходимых для производства и реализации продукции.
Информационные технологии
• Разработка приложений. Разработка, программирование, документирование, тестирование и исправление ошибок, связанных с созданием и поддержкой программных приложений.
• Развитие ИТ инфраструктуры. Аппаратное и программное обеспечение, управление сетевыми ресурсами и сервисами, необходимыми для функционирования и управления ИТ-средой предприятия.
• Техническая поддержка. Обеспечение операционной доступности сетей, серверов, пользовательских устройств, коммуникационных и информационных систем. Техническая поддержка пользователей.
• Управление данными. Проектирование, интеграция и контроль баз данных.
• Информационная безопасность. Обеспечение безопасности информационных ресурсов компании. Контактный центр
Обработка обращений и информирование по голосовым каналам связи.
Логистика и поставки
• Складирование/ Управление материально-техническим снабжением. Координация складских процессов: планирование, организация и контроль расходования имеющихся материальных ресурсов (товарных запасов), координация перемещения и хранения товарных запасов на складе (отгрузка, прием, сбор и упаковка и т. д.),
• Логистика/Дистрибуция/Поставки. Управление процессами, связанные с дистрибуцией материалов и продуктов, координация логистики, транспортировки грузов, процессов поставки за границу/из-за границы, таможенное оформление.
Маркетинг
• Бренд-менеджмент. Разработка ежегодного стратегического и ежемесячного операционного бренд-планирования, исходя из потребностей клиентов, рыночной среды, ресурсов, стратегии и стандартов планирования для достижения высокого уровня продаж, оптимизации ресурсов.
• Продуктовый менеджмент. Разработка продуктовой стратегии, разработка и реализация различных типов маркетинговых активностей в рамках продвижения продукта/продуктовой линейки по каналам сбыта, оценка эффективности различных программ и активностей, влияющих на доходность и принятие потребителем продукта/продуктовой линейки. Разработка подходов к продвижению продуктов, в том числе на новых и трудных рынках, стратегию позиционирования и роста.
• Исследования рынка. Подготовка и предоставление обзорных рыночных отчетов и рекомендаций для функций продаж и маркетинга, для того, чтобы решения в рамках продаж и маркетинга принимались на базе корректных данных с учетом текущего состояния рынка и трендов. Мониторинг, сбор и интерпретация статистических данных по рынку для выявления трендов, подводных камней и возможностей. Управление взаимоотношениями с поставщиками данных / консультантами.
• Реклама и продвижение. Организация и проведение рекламных мероприятий и рыночной коммуникации, направленных на продвижение продуктов и услуг организации и стимулирование сбыта.
• Торговый маркетинг. Разработка маркетинговых акций с учетом потребностей в бренде и ожиданий целевой аудитории, разработка календарного плана и порядок цен на продукцию совместно с функцией продаж.
Недвижимость
Управление имуществом, принадлежащим или используемым организацией.
Охрана окружающей среды
Координация вопросов, связанных с окружающей средой, в соответствии с организационными и государственными регулятивными требованиями.
Продажи и обслуживание клиентов
Прямые продажи. Продажи ключевым клиентам и через оптовые/розничные каналы (региональным и федеральным дистрибьюторам, оптовым и розничным клиентам). Развитие системы продаж на подотчетной территории, в рамках новых и существующих сегментов и каналов рынка. Службы поддержки продаж.
Для банков - корпоративные и розничные продажи, включая операционное обслуживание розничных клиентов; для страховых компаний - корпоративные, розничные и партнерские продажи; для компаний розничного сектора - продажи и обслуживание клиентов.
Связи с общественностью и органами гос. Власти
• Связи с государственными органами. Защита интересов организации и укрепление репутации при взаимодействии с государственными регулирующими органами.
• Связи с общественностью. Управление внешними коммуникациями (с конкурентами, партнерами, инвесторами, покупателями, клиентами). Обеспечение положительного имиджа организации и взаимодействие с общественностью.
Стратегия и эффективность
• Стратегическое развитие. Управление миссией и стратегией организации, ее годовыми целями и задачами. Выявление и разработка новых бизнес направлений, стратегическое планирование. Формулирование и реализация основных целей и инициатив, принимаемых руководством компании на основе оценки ресурсов и внутренней и внешней среды.
• Организационная эффективность (бизнес-процессов). Оценка стратегии и операционной эффективности и оптимизация бизнес-процессов и моделей для обеспечения непрерывного повышения эффективности посредством различных методологий (в т. ч. технологий бережливого управления и производства, концепции "шесть сигм" и т.п.). Определение показателей эффективности (качества, конкурентоспособности и т. д.). Строительство
Управление строительством объектов и реконструкцией, включая разработку, модернизацию и улучшение физических активов, координацию и управление проектами строительства, организацию инфраструктуры, а также реализацию технических проектов.
Управление качеством
• Обеспечение качества. Обеспечение соответствия операционной деятельности (производство, оказание услуг) стандартам, законодательным и нормативным требованиям по качеству.
• Контроль качества. Контроль несоответствия регулятивным нормам. Разработка стандартов и процедур тестирования, инспекция и контрольное тестирование, рассмотрение жалоб в отношении продуктов или услуг.
Управление персоналом
• Компенсации и льготы. Разработка и внедрение политик оплаты труда и системы вознаграждения персонала. Разработка социальных программ, льготных программ и программ нематериальной мотивации. Оценка должностей и грейдинг. Исследования рынка труда. Разработка программ удержания персонала.
• Подбор и найм персонала. Поиск и привлечение персонала (реклама вакансий в СМИ, работа с рекрутинговыми агентствами и пр.). Оценка кандидатов (проведение собеседований, тестирование и отбор, подготовка предложений о работе и пр.). HR-брендинг, развитие бренда работодателя.
• Обучение и развитие. Оценка потребностей в обучении (навыков, знаний и компетенций). Обучение и подготовка персонала, администрирование программ обучения. Планирование развития и оценка исполнения планов развития. Администрирование систем коучинга и менторинга (наставничества). Управление учебным контентом.
• Организационное развитие. Организационные структуры и структуры управления (включая роли, позиции, функциональные обязанности). Управление изменениями организационной структуры, реструктуризациями, реорганизациями.
• Кадровое планирование. Учет рабочего времени. Нормирование труда. Управление производительностью.
• Кадровый учет и администрирование. Трудовые отношения.
• Расчет заработной платы. Расчет заработной платы, начислений и удержаний, налогов, страховых взносов и прочих отчислений. Администрирование, координация и управление фондом заработных плат.
• Управление знаниями. Технологии и инструменты управления корпоративными знаниями (карты знаний, библиотеки знаний, интранет, экстранет, печатные и электронные издания и т.п.). Обмен опытом и знаниями.
• Карьера и преемственность. Карьерное планирование и система продвижения. Планирование преемственности (cоздание планов замещения и формирование пулов преемников). Программы развития преемников. Управление кадровым потенциалом.
• Управление эффективностью. Оценка деятельности (администрирование программ управления эффективностью,, обратной связи и оценки). Управление целями (планирование и оценка целей, стандартов и результатов работы). Оценка результативности на базе KPI и системы оплаты труда, основанные на результативности. Оценка компетенций. Планирование развития.
• Кадровый учет и администрирование. Организация системы сбора, обработки и хранения HR-данных, администрирование и поддержка информационных HR-систем и решений. HR-Отчетность. HR-процессы (описание, паспортизация и пр.)
• Внутренние коммуникации. Нетворкинг (корпоративные социальные сети, кросс-функциональное взаимодействие и т.п.). Вовлеченность персонала.
Финансы и бухгалтерия
• Финансовый контроль. Контроль за финансовыми (денежными) потоками и прочими активами организации, процессами бюджетирования и расходования бюджета, координация финансовой деятельности с использованием финансовой отчетности, операционных показателей и других финансовых инструментов для осуществления финансового контроля. Кредитование, управление дебиторской задолженностью, взыскание задолженностей.
• Финансовый анализ и планирование. Обеспечение высшего руководства (финансовому директору, генеральному директору и совету директоров) информацией, необходимой им для принятия оперативных, финансовых и стратегических решений (путем прогнозирования, бюджетирования, подготовки отчетности и анализа).
• Бухгалтерия. Ведение бухгалтерской отчетности и документации в соответствии с бухгалтерскими политиками организации, планами счетов и используемыми принципами бухгалтерской отчетности.
• Налогообложение. Обеспечение исполнения налоговых обязательств физических или юридических лиц в соответствии с существующими законами и предписаниями.
• Аудит и контроль. Обеспечение соблюдения стандартов и норм в части сбора, сверки и представления финансовых данных в отчетности.
• Казначейство. Управление ликвидностью, управление рисками (процентными, валютными, фондовыми), управления активами и пассивами организации.
Юриспруденция и право
Юридическая (правовая) поддержка деятельности компании.
Административно-хозяйственное обеспечение
• Административные и офисные обязанности, связанные с документооборотом, обработкой данных, ведением учета, составлением отчетности, управлением расходными материалами.
• Службы секретариата (организация и ведение корреспонденции и телефонных звонков, расписаний, составление графика встреч, координация подготовки условий для проведения встреч, управление материалами и отслеживание текущих дел.
• Клининговые службы, курьерские службы, почтовые услуги, переводы, услуги по охране офиса/территории, транспортные услуги и пр.
Биометрия
Анализ клинической эффективности исследуемых лекарственных препаратов, биостатистика и математическое моделирование для дизайна и анализа данных клинических испытаний ЛП, а также ряд других видов практической деятельности, связанных с обработкой данных клинических исследований.
Клинические исследования
Организация и проведение клинических исследований с целью определить безопасность и эффективность использования препаратов, приборов, диагностических средств и рекомендуемых схем лечения
Комплаенс и корпоративное управление
• Комплаенс и корпоративная этика (обеспечение соблюдения законодательных норм и внутренних корпоративных политик, а также принципов этичного поведения в организации, управление рисками).
• Корпоративное управление (разработка системы правил, практик, процессов, регламентов и механизмов подотчетности, посредством которых организация управляется и контролируется; корпоративная отчетность; координация и отслеживание внутреннего / внешнего аудита элементов управления и т.п.).
Медицинская деятельность
Предоставление клиентам научную, техническую и фармако-экономическую информацию, информационную и клиническую поддержку медицинским работникам. Оказание научной поддержки на последних стадиях разработки и после продажи лекарств и устройств медицинского назначения.
Развитие и укрепление профессиональных отношений с медицинскими работниками.
Производственный блок
Планирование, руководство, координация и реализация производственных операций и процессов (обработка, изготовление, сборка и упаковка продукции или оборудования). Техническая эксплуатация промышленного оборудования (техническое обслуживание и ремонт).
Регистрация ЛП
Разработка и реализация стратегий по регистрации новых препаратов, а также по внесению изменений по существующим продуктам в соответствии с интересами компании и требованиями регулирующих государственных органов.
Совершенствование коммерческой деятельности
• Бизнес-аналитика коммерческой деятельности. Анализ имеющихся данных о продажах и бизнес-показателях, разработка и внедрения оптимальных стратегий и технологий, которые могут обеспечить наивысшую эффективность коммерческих процессов.
• Обучение торгового персонала. Разработка стратегий обучения бизнес направленности, учебных планов и программ для повышения результативности полевых сил и их компетенций. Разработка, проведение и оценка эффективности программ по развитию и обучению для торгового персонала с целью улучшения навыков продаж.
• Анализ эффективности продаж. Анализ и консультирование коммерческих команд по вопросам эффективности торгового персонала. Разработка и внедрение стратегий, нацеленных на увеличение продуктивности торговых команд и достижение бизнес целей.
Фармаконадзор
Планирование, разработка и поддержание системы фармацевтической безопасности и фармаконадзора, соответствующей международным и национальным требованиям законодательства и рекомендациям. Контроль, управление и поддержка операционных процессов в части обеспечения соблюдения глобальных / локальных процедур, национальных и международных правил / стандартов / руководящих принципов для осуществления фармаконадзора реализуемых и исследуемых препаратов.
Экономика здравоохранения и Mаркет-аксесс
• Экономика здравоохранения. Экономическая оценка фармацевтических и биоинженерных продуктов, анализ результатов лечения и затрат для подготовки рекомендаций по реализации лекарственных средств и для обеспечения рациональной фармакотерапии.
• Mаркет-аксесс. Разработка стратегии вывода продуктов (препаратов) на рынок, разработка и реализация федеральных и региональных программ по обеспечению доступа к рынкам. Оценка условий, тарифных и нетарифных мер, установленных странами для ввода конкретных товаров на их рынки. Установка цен и разработка дисконтных программ, анализ цен, установленных конкурентами.
HR-функция
HR General
• Общее руководство функцией (директора), HR-бизнес-партнеры и HR-дженералисты.
HR аналитика
• Определение и отслеживание ключевых показателей эффективности функции, разработка и поддержка инструментов для мониторинга и анализа основных показателей эффективности.
• Организация системы сбора, обработки и хранения HR-данных, администрирование и поддержка HR-систем.
• HR-отчетность (предоставление регулярной отчетности и отчетности по запросу),
• Проведение сравнительного анализа показателей эффективности (бенчмаркинг), поисковая аналитика (факторный анализ, анализ связей и пр.).
• Предиктивная аналитика (моделирование, прогнозирование и т.п.), предписывающая аналитика (выработка формализованных моделей принятия решений).
Адаптация
• Разработка технологий и инструментов адаптации персонала, обеспечение организации и проведения всех необходимых процедур (вводные курсы, предоставление должностных инструкций, индивидуальные беседы руководителя и сотрудника и т.п.).
• Мониторинг и оценка эффективности процессов адаптации персонала (оценка показателей уровня и длительности, удовлетворённости и пр.).
Внутренние коммуникации
• Внутренние коммуникации.
• Нетворкинг (корпоративные социальные сети, кросс-функциональное взаимодействие и т.п.).
• Корпоративная культура.
Вовлеченность персонала
• Исследования вовлеченности персонала и программы повышения вовлеченности персонала
Другое
Может включать:
• Административная поддержка: ведение документооборота, договорная работа, проведение оплат, административная поддержка руководства функции и т.п.
• Взаимодействие с органами власти, органами местного самоуправления, средствами массовой информации, профсоюзными, ветеранскими, общественными организациями по социальным и трудовым вопросам.
• Поддержка иностранных работников: помощь в оформлении виз, патентов, переезды, помощь семьям иностранных граждан, взаимодействие с посольствами, с фондами, с общественными организациями для иностранных граждан и т.п.
Кадровое планирование
• Планирование и управление персоналом (потребностью в трудовых ресурсах и эффективностью их использования).
• Управление численностью (планирование и нормирование численности персонала, расчет штата по структурным подразделениям в соответствии с нормативами численности), анализ состава персонала.
• Учет и анализ использования рабочего времени (в т.ч. отсутствия и связанные с ними издержки).
• Управление производительностью персонала.
Кадровый учет и администрирование
• Кадровый учет и администрирование
• Трудовые отношения
Компенсации и льготы
• Политика оплаты труда и система вознаграждения персонала.
• Разработка социальных программ, льготных программ и программ нематериальной мотивации.
• Оценка должностей и грейдинг.
• Исследования рынка труда.
• Разработка программ удержания персонала.
Обучение и развитие
• Оценка потребностей в обучении (навыков, знаний и компетенций), разработка, организация и проведение программ обучения, администрирование, управление учебным контентом.
• Планирование развития и оценка исполнения планов развития.
• Администрирование систем коучинга и менторинга (наставничества).
Организационное развитие
• Организационное моделирование и оптимизация организационной структуры, структуры управления компании.
• Сопровождение изменений организационной структуры (создании, изменения и ликвидации структурных подразделений; установления или изменений ролей, обязанностей, полномочий и ответственности, сопровождение интеграционных процессов и т.д.)
• Моделирование и оптимизация бизнес-процессов, реинжиниринг бизнес-процессов.
Охрана труда
• Управление процессами по охране и обеспечению безопасности условий труда, контроль нарушений, аттестация (сертификация) рабочих мест, разработка программ, направленных на создание безопасных условий труда и снижение производственного травматизма и заболеваемости.
Оценка и управление эффективностью
• Управление целями (планирование и оценка целей, стандартов и результатов работы).
• Оценка деятельности (администрирование программ результативности, обратной связи и оценки).
• Оценка компетенций.
• Оценка результативности на базе KPI и системы оплаты труда, основанные на результативности.
Подбор персонала
• Поиск и привлечение персонала (реклама вакансий в СМИ, работа с рекрутинговыми агентствами и пр.).
• Оценка кандидатов (проведение собеседований, тестирование и отбор, подготовка предложений о работе и пр.).
• HR-брендинг, развитие бренда работодателя.
Расчет заработной платы
• Расчет заработной платы, начислений и удержаний, налогов, страховых взносов и прочих отчислений
Управление знаниями
• Разработка и поддержка инструментов и технологий управления корпоративными знаниями (карты знаний, библиотеки знаний, интранет, печатные и электронные издания, организация обмена опытом и знаниями и т.п.).
Управление карьерой и преемственностью
• Карьерное планирование и система продвижения.
• Планирование преемственности (создание планов замещения и формирование пулов преемников).
• Программы развития преемников.
• Управление кадровым потенциалом.
• Общее руководство функцией (директора), HR-бизнес-партнеры и HR-дженералисты.
HR аналитика
• Определение и отслеживание ключевых показателей эффективности функции, разработка и поддержка инструментов для мониторинга и анализа основных показателей эффективности.
• Организация системы сбора, обработки и хранения HR-данных, администрирование и поддержка HR-систем.
• HR-отчетность (предоставление регулярной отчетности и отчетности по запросу),
• Проведение сравнительного анализа показателей эффективности (бенчмаркинг), поисковая аналитика (факторный анализ, анализ связей и пр.).
• Предиктивная аналитика (моделирование, прогнозирование и т.п.), предписывающая аналитика (выработка формализованных моделей принятия решений).
Адаптация
• Разработка технологий и инструментов адаптации персонала, обеспечение организации и проведения всех необходимых процедур (вводные курсы, предоставление должностных инструкций, индивидуальные беседы руководителя и сотрудника и т.п.).
• Мониторинг и оценка эффективности процессов адаптации персонала (оценка показателей уровня и длительности, удовлетворённости и пр.).
Внутренние коммуникации
• Внутренние коммуникации.
• Нетворкинг (корпоративные социальные сети, кросс-функциональное взаимодействие и т.п.).
• Корпоративная культура.
Вовлеченность персонала
• Исследования вовлеченности персонала и программы повышения вовлеченности персонала
Другое
Может включать:
• Административная поддержка: ведение документооборота, договорная работа, проведение оплат, административная поддержка руководства функции и т.п.
• Взаимодействие с органами власти, органами местного самоуправления, средствами массовой информации, профсоюзными, ветеранскими, общественными организациями по социальным и трудовым вопросам.
• Поддержка иностранных работников: помощь в оформлении виз, патентов, переезды, помощь семьям иностранных граждан, взаимодействие с посольствами, с фондами, с общественными организациями для иностранных граждан и т.п.
Кадровое планирование
• Планирование и управление персоналом (потребностью в трудовых ресурсах и эффективностью их использования).
• Управление численностью (планирование и нормирование численности персонала, расчет штата по структурным подразделениям в соответствии с нормативами численности), анализ состава персонала.
• Учет и анализ использования рабочего времени (в т.ч. отсутствия и связанные с ними издержки).
• Управление производительностью персонала.
Кадровый учет и администрирование
• Кадровый учет и администрирование
• Трудовые отношения
Компенсации и льготы
• Политика оплаты труда и система вознаграждения персонала.
• Разработка социальных программ, льготных программ и программ нематериальной мотивации.
• Оценка должностей и грейдинг.
• Исследования рынка труда.
• Разработка программ удержания персонала.
Обучение и развитие
• Оценка потребностей в обучении (навыков, знаний и компетенций), разработка, организация и проведение программ обучения, администрирование, управление учебным контентом.
• Планирование развития и оценка исполнения планов развития.
• Администрирование систем коучинга и менторинга (наставничества).
Организационное развитие
• Организационное моделирование и оптимизация организационной структуры, структуры управления компании.
• Сопровождение изменений организационной структуры (создании, изменения и ликвидации структурных подразделений; установления или изменений ролей, обязанностей, полномочий и ответственности, сопровождение интеграционных процессов и т.д.)
• Моделирование и оптимизация бизнес-процессов, реинжиниринг бизнес-процессов.
Охрана труда
• Управление процессами по охране и обеспечению безопасности условий труда, контроль нарушений, аттестация (сертификация) рабочих мест, разработка программ, направленных на создание безопасных условий труда и снижение производственного травматизма и заболеваемости.
Оценка и управление эффективностью
• Управление целями (планирование и оценка целей, стандартов и результатов работы).
• Оценка деятельности (администрирование программ результативности, обратной связи и оценки).
• Оценка компетенций.
• Оценка результативности на базе KPI и системы оплаты труда, основанные на результативности.
Подбор персонала
• Поиск и привлечение персонала (реклама вакансий в СМИ, работа с рекрутинговыми агентствами и пр.).
• Оценка кандидатов (проведение собеседований, тестирование и отбор, подготовка предложений о работе и пр.).
• HR-брендинг, развитие бренда работодателя.
Расчет заработной платы
• Расчет заработной платы, начислений и удержаний, налогов, страховых взносов и прочих отчислений
Управление знаниями
• Разработка и поддержка инструментов и технологий управления корпоративными знаниями (карты знаний, библиотеки знаний, интранет, печатные и электронные издания, организация обмена опытом и знаниями и т.п.).
Управление карьерой и преемственностью
• Карьерное планирование и система продвижения.
• Планирование преемственности (создание планов замещения и формирование пулов преемников).
• Программы развития преемников.
• Управление кадровым потенциалом.
Категория персонала
Под категорией персонала понимается классификация работников, исходя из уровня занимаемой ими позиции в организационной структуре (иерархии управления):
- Топ-менеджмент (Top level Management);
- Средний менеджмент (Mid level Management);
- Линейный менеджмент (Low level Management);
- Линейный персонал (Line level Employee).
Вознаграждение к выручке (доходам) без НДС
Формула: Вознаграждение/Выручка (без НДС)
Единица измерения: %
English: Remuneration/Revenue (without VAT)
Единица измерения: %
English: Remuneration/Revenue (without VAT)
Выплаты, основанные на результативности, в денежном вознаграждении
Формула: Выплаты, основанные на результативности/Затраты на денежное вознаграждение
Единица измерения: %
English: Performance-Related Payment/Compensation Суммарное количество вакансий, закрытых внешними кандидатами за отчетный период на основании приказов (распоряжений) о приеме на работу.
Единица измерения: %
English: Performance-Related Payment/Compensation Суммарное количество вакансий, закрытых внешними кандидатами за отчетный период на основании приказов (распоряжений) о приеме на работу.
Выручка (доходы) без НДС в расчете на 1 работника
Формула: Выручка (без НДС)/Среднесписочная численность работников
Единица измерения: руб.
English: Revenue (without VAT)/Total Headcount
Единица измерения: руб.
English: Revenue (without VAT)/Total Headcount
Денежное вознаграждение к выручке (доходам) без НДС
Формула: Затраты на денежное вознаграждение/Выручка (без НДС)
Единица измерения: %
English: Compensation/Revenue (without VAT)
Единица измерения: %
English: Compensation/Revenue (without VAT)
Доля вакансий, закрытых внешними агентствами (агентами) по привлечению и найму персонала (в т.ч. на условиях гражданско-правового договора, договора аутсорсинга и пр.) от общего числа вакансий
Формула: Количество вакансий, закрытых внешними агентствами (агентами) по привлечению и найму персонала (в т.ч. на условиях гражданско-правового договора, договора аутсорсинга и пр.)/Общее число вакансий
Единица измерения: %
English: Number of filled requisitions (vacant positions) by commercial recruitment agencies/Number of filled requisitions (vacant positions)
Единица измерения: %
English: Number of filled requisitions (vacant positions) by commercial recruitment agencies/Number of filled requisitions (vacant positions)
Доля вакансий, закрытых другими способами от общего числа вакансий
Формула: Количество вакансий, закрытых другими способами/Общее число вакансий
Единица измерения: %
English: Number of filled requisitions (vacant positions) by other chanels/Number of filled requisitions (vacant positions)
Единица измерения: %
English: Number of filled requisitions (vacant positions) by other chanels/Number of filled requisitions (vacant positions)
Доля вакансий, закрытых работниками внутренней службы по подбору персонала от общего числа вакансий
Формула: Количество вакансий, закрытых работниками внутренней службы по подбору персонала/Общее число вакансий
Единица измерения: %
English: Number of filled requisitions (vacant positions) by internal service recruitment team/Number of filled requisitions (vacant positions)
Единица измерения: %
English: Number of filled requisitions (vacant positions) by internal service recruitment team/Number of filled requisitions (vacant positions)
Доля вакансий, закрытых работниками списочного состава подразделений, не относящихся к внутренней службе по подбору персонала от общего числа вакансий
Формула: Количество вакансий, закрытых работниками списочного состава подразделений, не относящихся к внутренней службе по подбору персонала/Общее число вакансий
Единица измерения: %
English: Number of filled requisitions (vacant positions) by employees that are not related to internal service recruitment/Number of filled requisitions (vacant positions)
Единица измерения: %
English: Number of filled requisitions (vacant positions) by employees that are not related to internal service recruitment/Number of filled requisitions (vacant positions)
Доля внутреннего найма
Формула: Количество вакансий, закрытых внутренними кандидатами/Количество закрытых вакансий
Единица измерения: %
English: Internal appointments/Total number of filled requisitions
Единица измерения: %
English: Internal appointments/Total number of filled requisitions
Доля кадрового резерва (преемников)
Формула: Численность резервистов (преемников)/Среднесписочная численность работников
Единица измерения: %
English: Talent Pool (Successors) Headcount/Total Headcount
Единица измерения: %
English: Talent Pool (Successors) Headcount/Total Headcount
Доля переменной части в денежном вознаграждении
Формула: Затраты на переменное денежное вознаграждение/Затраты на денежное вознаграждение
Единица измерения: %
English: Variable Compensation/Compensation
Единица измерения: %
English: Variable Compensation/Compensation
Доля работников, уволенных в течение 1 года после найма
Формула: Количество уволенных в 1 год работы из числа нанятых/Количество наймов
Единица измерения: %
English: Number of hires terminated within first year of employment/Total number of external hires
Единица измерения: %
English: Number of hires terminated within first year of employment/Total number of external hires
Доля работников, уволенных в течение 3 мес. после найма
Формула: Количество уволенных в первые 3 мес. работы из числа нанятых/Количество наймов
Единица измерения: %
English: Number of hires terminated within first 90 days of employment/Total number of external hires
Единица измерения: %
English: Number of hires terminated within first 90 days of employment/Total number of external hires
Затраты в расчете на 1 работника
Формула: Затраты организации/Среднесписочная численность работников
Единица измерения: руб.
English: Total costs/Total Headcount
Единица измерения: руб.
English: Total costs/Total Headcount
Затраты на HR-функцию в расчете на 1 работника
Формула: Затраты на HR-функцию/Среднесписочная численность работников
Единица измерения: руб.
English: HR Cost/Total Headcount
Единица измерения: руб.
English: HR Cost/Total Headcount
Затраты на аутсорсинг в расчете на 1 работника
Формула: Затраты на аутсорсинг/Среднесписочная численность работников
Единица измерения: руб.
English: Outsourcing Cost/Total Headcount
Единица измерения: руб.
English: Outsourcing Cost/Total Headcount
Затраты на аутсорсинг к затратам на вознаграждение
Формула: Затраты на аутсорсинг/Затраты на вознаграждение
Единица измерения: %
English: Outsourcing Cost/Remuneration
Единица измерения: %
English: Outsourcing Cost/Remuneration
Затраты на вознаграждение в расчете на 1 работника
Формула: Затраты на вознаграждение/Среднесписочная численность работников
Единица измерения: руб.
English: Remuneration/Total Headcount
Единица измерения: руб.
English: Remuneration/Total Headcount
Затраты на вознаграждение работников HR-функции в расчете на 1 работника
Формула: Затраты на вознаграждение работников HR-функции/Среднесписочная численность работников
Единица измерения: руб.
English: HR Remuneration Costs/ Total Headcount
Единица измерения: руб.
English: HR Remuneration Costs/ Total Headcount
Затраты на другие услуги внешних провайдеров в расчете на 1 работника
Формула: Затраты на другие услуги внешних провайдеров/Среднесписочная численность работников
Единица измерения: руб.
English: External Cost (Other)/Total Headcount
Единица измерения: руб.
English: External Cost (Other)/Total Headcount
Затраты на обучение и развитие в расчете на 1 работника
Формула: Затраты в области обучения и развития персонала/Среднесписочная численность работников
Единица измерения: руб.
English: Total L&D Costs/Total Headcount
Единица измерения: руб.
English: Total L&D Costs/Total Headcount
Затраты на обучение и развитие к выручке (доходам) без НДС
Формула: Затраты в области обучения и развития персонала/Выручка (без НДС)
Единица измерения: %
English: Total L&D Costs/ Revenue (without VAT)
Единица измерения: %
English: Total L&D Costs/ Revenue (without VAT)
Затраты на обучение и развитие к денежному вознаграждению
Формула: Затраты в области обучения и развития персонала/Затраты на денежное вознаграждение
Единица измерения: %
English: Total L&D Costs /Compensation Cost
Единица измерения: %
English: Total L&D Costs /Compensation Cost
Затраты на персонал в расчете на 1 работника
Формула: Затраты на персонал/Среднесписочная численность работников
Единица измерения: руб.
English: Total Labor Cost (Personnel costs)/Total Headcount
Единица измерения: руб.
English: Total Labor Cost (Personnel costs)/Total Headcount
Затраты на услуги внешних провайдеров в расчете на 1 работника
Формула: Затраты на услуги внешних провайдеров/Среднесписочная численность работников
Единица измерения: руб.
English: External Cost/Total Headcount
Единица измерения: руб.
English: External Cost/Total Headcount
Количество закрытых вакансий на 1 рекрутера
Формула: Количество закрытых вакансий/Среднесписочная численность работников HR-функции, занятых подбором персонала
Единица измерения: ед.
English: Filled Requisitions (vacant positions)/Recruitment & Staffing Headcount
Единица измерения: ед.
English: Filled Requisitions (vacant positions)/Recruitment & Staffing Headcount
Количество открытых вакансий на 1 рекрутера
Формула: Количество открытых вакансий/Среднесписочная численность работников HR-функции, занятых подбором персонала
Единица измерения: ед.
English: Total requisitions/Recruiting & Staffing Headcount
Единица измерения: ед.
English: Total requisitions/Recruiting & Staffing Headcount
Количество часов обучения на 1 работника
Формула: Количество человеко-часов обучения/Среднесписочная численность работников
Единица измерения: часы
English: L&D man-hours/Total Headcount
Единица измерения: часы
English: L&D man-hours/Total Headcount
Коэффициент отсутствий
Формула: Неявки/Фонд рабочего времени
Единица измерения: %
English: Absence workdays (man/days)/Total Workdays (man/days)
Единица измерения: %
English: Absence workdays (man/days)/Total Workdays (man/days)
Коэффициент принятия предложений о работе
Формула: Количество принятых предложений о работе/Количество сделанных предложений о работе
Единица измерения: %
English: Number of offers accepted/Number of offers extended
Единица измерения: %
English: Number of offers accepted/Number of offers extended
Коэффициент продвижений резервистов (преемников)
Формула: Численность продвинутых резервистов (преемников)/Численность резервистов (преемников)
Единица измерения: %
English: Talent Pool (Successors) Promotions/Talent Pool (Successors) Headcount
Единица измерения: %
English: Talent Pool (Successors) Promotions/Talent Pool (Successors) Headcount
Коэффициент продвижения
Формула: Численность работников, получивших повышение в должности/Среднесписочная численность работников
Единица измерения: %
English: Promotions/Total Headcount
Единица измерения: %
English: Promotions/Total Headcount
Коэффициент численности HR-функции в расчете на 1 работника
Формула: Среднесписочная численность работников HR-функции/Среднесписочная численность работников
Единица измерения: %
English: HR Headcount/Total Headcount
Единица измерения: %
English: HR Headcount/Total Headcount
Коэффициент численности функции в расчете на 1 работника
Формула: Численность работников функции/Среднесписочная численность работников
Единица измерения: %
English: Job Function Headcount/Total Headcount
Единица измерения: %
English: Job Function Headcount/Total Headcount
Льготы к денежному вознаграждению
Формула: Затраты на льготы/Затраты на денежное вознаграждение
Единица измерения: %
English: Benefits/Compensation
Единица измерения: %
English: Benefits/Compensation
Норма управления
Формула: Среднесписочная численность работников/Среднесписочная численность работников руководящих должностей
Единица измерения: %
English: Total Headcount/Management Headcount
Единица измерения: %
English: Total Headcount/Management Headcount
Отдача от инвестиций в персонал
Формула: (Выручка (без НДС) – (Затраты организации – Затраты на вознаграждение))/Затраты на вознаграждение
Единица измерения: %
English: Revenue (without VAT) – (Operating Cost – (Remuneration)/Remuneration
Единица измерения: %
English: Revenue (without VAT) – (Operating Cost – (Remuneration)/Remuneration
Охват обучением
Формула: Численность работников, прошедших хотя бы 1 единицу обучения/Среднесписочная численность работников
Единица измерения: %
English: Number of employees receiving ≥1 training hour/Total Headcount
Единица измерения: %
English: Number of employees receiving ≥1 training hour/Total Headcount
Среднее вознаграждение
Формула: Затраты на вознаграждение/Среднесписочная численность работников
Единица измерения: руб.
English: Compensation/Average Headcount
Единица измерения: руб.
English: Compensation/Average Headcount
Среднее денежное вознаграждение
Формула: Затраты на вознаграждение/Среднесписочная численность работников
Единица измерения: руб.
English: Remuneration/Total Headcount
Единица измерения: руб.
English: Remuneration/Total Headcount
Среднее вознаграждение
Формула: Затраты на вознаграждение/Среднесписочная численность работников
Единица измерения: ₽
Код показателя: ARC
English: Remuneration/Total Headcount
Единица измерения: ₽
Код показателя: ARC
English: Remuneration/Total Headcount
Средний срок закрытия вакансий
Формула: Суммарное количество дней на закрытие вакансий/Количество закрытых вакансий
Единица измерения: дней
English: Total number of calendar days elapsed for filled requisitions/Total number of filled requisitions
Единица измерения: дней
English: Total number of calendar days elapsed for filled requisitions/Total number of filled requisitions
Средний стаж
Формула: Суммарный стаж работников/Среднесписочная численность работников
Единица измерения: мес.
English: Total number of months with the company/Total Headcount
Единица измерения: мес.
English: Total number of months with the company/Total Headcount
Стоимость 1 часа обучения
Формула: Затраты в области обучения и развития персонала/Количество человеко-часов обучения
Единица измерения: руб.
English: Total Learning & Development Cost/Total number of L&D man-hours
Единица измерения: руб.
English: Total Learning & Development Cost/Total number of L&D man-hours
Стоимость закрытия 1 вакансии
Формула: Затраты на найм/Количество закрытых вакансий
Единица измерения: руб.
English: Total recruiting costs/ Total number of filled requisitions
Единица измерения: руб.
English: Total recruiting costs/ Total number of filled requisitions
Стоимость льгот в расчете на 1 работника
Формула: Затраты на льготы/Среднесписочная численность работников
Единица измерения: руб.
English: Employee Benefits Cost/Total Headcount
Единица измерения: руб.
English: Employee Benefits Cost/Total Headcount
Текучесть персонала
Формула: Количество увольнений/Среднесписочная численность работников
Единица измерения: %
English: Total number of terminations/Total Headcount
Единица измерения: %
English: Total number of terminations/Total Headcount
Текучесть резервистов (преемников)
Формула: Численность уволенных резервистов (преемников)/Численность резервистов (преемников)
Единица измерения: %
English: Talent Pool (Successors) Resignations/Talent Pool (Successors) Headcount
Единица измерения: %
English: Talent Pool (Successors) Resignations/Talent Pool (Successors) Headcount
Укомплектованность штата
Формула: Среднесписочная численность работников/Штатная численность работников
Единица измерения: %
English: Total Headcount/Staffing level
Единица измерения: %
English: Total Headcount/Staffing level
Архивные версии Глоссария:
2016 год: http://hr-benchmarking.ru/glossary2016
2018 год: http://hr-benchmarking.ru/glossary2018
Методология расчетов некоторых метрик в разные годы может отличаться. При использовании отчетов прошлых лет, пожалуйста, используйте глоссарий соответствующего года.
По адресу: http://hr-benchmarking.ru/glossary всегда находится актуальный глоссарий текущего года.
2016 год: http://hr-benchmarking.ru/glossary2016
2018 год: http://hr-benchmarking.ru/glossary2018
Методология расчетов некоторых метрик в разные годы может отличаться. При использовании отчетов прошлых лет, пожалуйста, используйте глоссарий соответствующего года.
По адресу: http://hr-benchmarking.ru/glossary всегда находится актуальный глоссарий текущего года.
Подписаться на рассылку
Читайте нашу рассылку с обзором новостей, трендов, аналитикой рынка и экспертными комментариями.
Подписаться на рассылку
Заполняя эту форму вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности TalentCode.