Как использовать
HR-бенчмаркинг?
Сергей Юлдашев
Генеральный директор TalentCode
Качественный HR-бенчмаркинг в управлении персоналом может служить хорошим подспорьем для анализа ситуации и принятия решений.
Основные варианты применения рыночных HR-бенчмарок в компании:
1. Коммуникация с бизнесом
2. Планирование бюджета
3. Выявление проблем
4. Поиск лучших практик и совершенствование HR-процессов
5. Работа с командой
Основные варианты применения рыночных HR-бенчмарок в компании:
1. Коммуникация с бизнесом
2. Планирование бюджета
3. Выявление проблем
4. Поиск лучших практик и совершенствование HR-процессов
5. Работа с командой
1. Коммуникация с бизнесом
Руководители компаний привыкли опираться на цифры и регулярно сравнивать себя с конкурентами.
Иногда без внешних данных практически невозможно убедить руководство, что такой-то показатель (бюджет на обучение, текучесть персонала, время подбора и т.д.) "нормальный".
Крайне полезно иметь под рукой (особенно в период бюджетирования) рыночные HR-бенчмарки, собранные независимой компанией и представленные в удобной форме. Именно такое использование бенчмаркинга многие HR-ы давно оценили и приходят на встречу имея факты и аналитику по рынку труда на руках.
Иногда без внешних данных практически невозможно убедить руководство, что такой-то показатель (бюджет на обучение, текучесть персонала, время подбора и т.д.) "нормальный".
Крайне полезно иметь под рукой (особенно в период бюджетирования) рыночные HR-бенчмарки, собранные независимой компанией и представленные в удобной форме. Именно такое использование бенчмаркинга многие HR-ы давно оценили и приходят на встречу имея факты и аналитику по рынку труда на руках.
Заполняя эту форму, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.
Обзор, градация от "Больше теории" к "Больше практике", статьи, авторские заметки, новости от компании TalentCode.
12 книг по HR-аналитике
2. Планирование бюджета
Помимо влияния на бизнес HR-бенчмарки позволяют и содержательно проработать многие вопросы, связанные с бюджетом.
Установление целевых значений, таких как бюджет на обучение сотрудника или охват обучением, могут быть установлены с опорой (или даже с прямой привязкой) на рыночные показатели таким образом, чтобы соответствовать HR-стратегии.
Завышенные или заниженные значения таких показателей как стоимость одного дня очного обучения, стоимость обучения резервиста, средняя стоимость оценки сотрудника методом ассессмент-центр и т.д. также могут быть отправной точкой для корректировки бюджета.
Установление целевых значений, таких как бюджет на обучение сотрудника или охват обучением, могут быть установлены с опорой (или даже с прямой привязкой) на рыночные показатели таким образом, чтобы соответствовать HR-стратегии.
Завышенные или заниженные значения таких показателей как стоимость одного дня очного обучения, стоимость обучения резервиста, средняя стоимость оценки сотрудника методом ассессмент-центр и т.д. также могут быть отправной точкой для корректировки бюджета.
3. Выявление проблем
Цифры - хороший помощник в выявлении проблемных областей. "Плохие" или странные цифры - сигнал для дальнейшего детального изучения. Растущие расходы, снижающаяся эффективность, раздутый штат или отставание в области автоматизации - все это может быть важным сигналом. Уже через 5 минут изучения 1-page dashboard (страница отчета с основными показателями) вы поймете, что требует вашего повышенного внимания.
4. Поиск лучших практик для улучшения своих HR-процессов
Не секрет, что HR-бенчмаркинг лучше всего решает задачу выявления основных областей отставания.
1. Определите области, где эффективность ваших HR-процессов значительно отстает от лучших практик рынка.
2. Изучите опыт других игроков рынка - за счет чего они добиваются таких показателей? По некоторым показателям имеет смысл смотреть на компании только вашей отрасли (прежде всего это относится к большинству показателей, связанных с массовыми категориями сотрудников вашей отрасли), а где-то может быть полезен и опыт компаний из других отраслей.
3. Подумайте, какие практики вы можете успешно внедрить в вашей компании.
1. Определите области, где эффективность ваших HR-процессов значительно отстает от лучших практик рынка.
2. Изучите опыт других игроков рынка - за счет чего они добиваются таких показателей? По некоторым показателям имеет смысл смотреть на компании только вашей отрасли (прежде всего это относится к большинству показателей, связанных с массовыми категориями сотрудников вашей отрасли), а где-то может быть полезен и опыт компаний из других отраслей.
3. Подумайте, какие практики вы можете успешно внедрить в вашей компании.
5. Работа с командой
Обсуждение и сопоставление HR-показателей вашей компании с рынком может служить хорошей отправной точкой для постановки целей всей HR-команде.
Конечно, не нужно просто переносить рыночные HR-бенчмарки в карту KPI (хотя и такое практикуется). Но если после анализа вы приходите к тому, что ваша ситуация вполне сопоставима с компаниями из группы сравнения, а ваши показатели значительно хуже, чем у других, тогда, конечно, имеет смысл ставить цели по сокращению отставания.
Конечно, не нужно просто переносить рыночные HR-бенчмарки в карту KPI (хотя и такое практикуется). Но если после анализа вы приходите к тому, что ваша ситуация вполне сопоставима с компаниями из группы сравнения, а ваши показатели значительно хуже, чем у других, тогда, конечно, имеет смысл ставить цели по сокращению отставания.
Читайте также
Подписаться на рассылку
Заполняя эту форму вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности TalentCode.