Вернуться к списку метрик

Укомплектованность штата

Формула расчета
Фактическая численность сотрудников на конец отчетного периода / Штатная численность на конец отчетного периода

Единица измерения
%

Метод сбора данных
Внутренние источники данных (информационные системы)

Диапазон изменений
0 ⟶ 1

Направление изменений
вниз: чем больше, тем лучше

HR-направление
Эффективность HR

Тип метрики
результат

Опережающая/запаздывающая
операжающая

Пользователи
  • HRD
  • Руководители всех функций в HR
  • Руководители всех уровней

Задачи, которые помогает решить метрика
  • оценка эффективности HR-подразделения
  • планирование и корректировка численности
  • планирование ресурсов функций подбора, адаптации и обучения
  • выявление проблем в управлении эффективностью

Контекст использования
  • невыполнение планов
  • снижение производительности
  • снижение качества
  • снижение удовлетворенности клиентов

Регулярность обращения к метрике
неделя/месяц/год

Рекомендуемая детализация
  • ключевые/не ключевые должности с точки зрения бизнеса

На какие другие метрики влияет
  • Производительность труда
  • Вовлеченность/лояльность (тут наблюдается взаимное влияние)
  • Ключевые бизнес-показатели:
  • объем продаж, качество сервиса, удовлетворенность клиентов и т.д. и т.п.

Параметры ⓘ
Распространенность
■■■■■□

Трудоемкость
■■□□□□

Конвертируемость в действие
■■■■■□

Влияние на бизнес
■■■■■□

Жизненный цикл
Найм, адаптация, основной период работы, увольнение

HR-функции: Эффективность HR

Пользователи: HRD

Пользователи: Руководители всех уровней

Пользователи: Руководители всех функций в HR